ناشر تخصصی کنفرانس های ایران

لطفا کمی صبر نمایید

Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings

Please waite ..
CIVILICAWe Respect the Science
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
عنوان
مقاله

ارزیابی عملکرد شرکت با استفاده از رویکرد ترکیبی کارت امتیازی متوازن (BSC) و تصمیم گیری چند معیاره فازی (FMCDM)

سال انتشار: 1392
کد COI مقاله: ICSM10_232
زبان مقاله: فارسیمشاهد این مقاله: 1,525
فایل این مقاله در 20 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

خرید و دانلود فایل مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای 20 صفحه است به صورت فایل PDF در اختیار داشته باشید.
آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله ارزیابی عملکرد شرکت با استفاده از رویکرد ترکیبی کارت امتیازی متوازن (BSC) و تصمیم گیری چند معیاره فازی (FMCDM)

عبدالحمید صفایی قادیکلایی - عضو هیات علمی دانشکده مدیریت دانشگاه مازندران
محمد ولی پور خطیری - دانشجوی دکتری تحقیق در عملیات دانشگاه تربیت مدرس
نازنین اشرفیان مهابادی - دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی صنایع دانشگاه شمال

چکیده مقاله:

کارت امتیازی متوازن به عنوان یک مجموعه جامع ارزیابی عملکرد، ساختاری برای ارزیابی استراتژی های سازمان و سیستم مدیریت فراهم می کند با افزایش برنامه های مدیریت استراتژیک و مدیریت کیفیت در سازمان ها ضرورت طرح متدولوژی جامع مدیریت عملکرد بیش از همیشه آشکار شده است لذا در این تحقیق با در نظر گرفتن نقاط قوت مدل کارت امتیازی متوازن از ترکیب آن با فنون تصمیم گیری چند معیاره فازی جهت ارزیابی عملکرد شرکت در تحقق استراتژی هایش استفاده شده است. هدف این تحقیق ارزیابی شاخصه های ارزیابی عملکرد در شرکت دامدوشان آلاشت می باشد بدین منظور پس از بررسی اولیه چهار بعد اصلی مدل BSC و با طراحی پرسشنامه و جمع آوری داده ها با استفاده از FANP درجه اهمیت ابعاد مدل BSC تعیین و با تکنیک FTOPSIS عملکرد شرکت مورد مقایسه و اولویت بندی قرار گرفت یافته ها نشان می دهد بعد اصلی «مشتری» با درجه اهمیت (0.303) مهمترین بعد و ابعاد اصلی مالی با درجه اهمیت (0.276) فرایند های داخلی با درجه اهمیت (0.215) و یادگیری و رشد با درجه اهمیت (0.204) به ترتیب دیگر ابعاد مهم ارزیابی عملکرد شرکت های لبنی می باشند بهترین ابعاد عملکردی شرکت دامدوشان به ترتیب مشتری و مالی بوده و همچنین بدترین ابعاد عملکردی شرکت دامدوشان نیز به ترتیب فرایند های داخلی و یادگیری و رشد بوده است مقایسه عملکرد شرکت دامدوشان با سه شرکت فعال دیگر در منطقه نشان می دهد که شرکت دامدوشان بعد از شرکت کاله رتبه دوم را از نظر عملکرد کلی کسب کرده است.

کلیدواژه ها:

ارزيابي عملكرد، كارت امتيازي متوازن، تصميم گيري چند معياره فازي

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:

https://civilica.com/doc/279091/

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
صفایی قادیکلایی، عبدالحمید و ولی پور خطیری، محمد و اشرفیان مهابادی، نازنین،1392،ارزیابی عملکرد شرکت با استفاده از رویکرد ترکیبی کارت امتیازی متوازن (BSC) و تصمیم گیری چند معیاره فازی (FMCDM)،دهمین کنفرانس بین المللی مدیریت استراتژیک،تهران،،،https://civilica.com/doc/279091

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (1392، صفایی قادیکلایی، عبدالحمید؛ محمد ولی پور خطیری و نازنین اشرفیان مهابادی)
برای بار دوم به بعد: (1392، صفایی قادیکلایی؛ ولی پور خطیری و اشرفیان مهابادی)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود ممقالهقاله لینک شده اند :

  • ربیعی، ساره، شاهنده، علی (1390)، گسترشی بر مدل کارت امتیازی ...
  • مهرگان، محمدرضا، دهقان نیری، محمود، (1388)، رویکرد منسجم BSC-TOPSIS جهت ...
  • Amaratunga D., B. D. (2001). Process improvement through. International Journal ...
  • Amy H., I. Lee, Wen-Chin Chen, Ching-Jan Chang: (2009). A ...
  • Chan Y. C. L., (2011). Performance measuremet and adoption of ...
  • Ertugrul, I., & Karakasoglu, N., (2007). Performance evaluation of Turkish ...
  • Gous, O., & Boucher, T. O., (1998). Strong transitivity, and ...
  • comparisons. Fuzzy Sets and Systems, 94, pp. 133-144. ...
  • Hwang, C.-H. Y. (1981). Multiple attribute decision making. Springer-Verl ag, ...
  • Khalid, A. A. (2000). Total Quality Management Performance Appraisal. Total ...
  • Ihsan yuksel, Metin Dagdeviren. (2009). Using the Fuzzy Analytic Network ...
  • Lamotte, G., Carter, G. (2000). Are the Balanced Scorecard and ...
  • Marr B .& , .A .(2007) .The Balanced Scorecard and ...
  • Meade, L. S. (1998). Strategic analysis of logistics and supply ...
  • Protti, j. p. (2005). A proposal to use a balanced ...
  • Saaty, T. (1996). Decision Making with Dependence and Feedback: The ...
  • Sohrabi, R. (2007). Analysis of performance evaluation system providing on ...
  • Thakkar, J. D. (2007). Development of a Balanced Scorecard an ...
  • Youn Sou, et al. (2001). Measuring agile capabilities in the ...
  • مدیریت اطلاعات پژوهشی

    صدور گواهی نمایه سازی | گزارش اشکال مقاله | من نویسنده این مقاله هستم

    اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

    کدام مقالات به این منبع استناد نموده اند


    بر اساس سیستم تحلیلی استنادات مقالات، تاکنون برای نگارش 1 مقاله استفاده شده است.

    علم سنجی و رتبه بندی مقاله

    مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
    نوع مرکز: دانشگاه دولتی
    تعداد مقالات: 7,988
    در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

    مقالات پیشنهادی مرتبط

    مقالات مرتبط جدید

    به اشتراک گذاری این صفحه

    اطلاعات بیشتر درباره COI

    COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

    کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.

    پشتیبانی