ارزیابی عملکرد سیستم مدیریت دانش بر اساس BSC با مدل جدید ترکیبی FMADM و ارزیابی جامع فازی

سال انتشار: 1392
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 1,516

فایل این مقاله در 10 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

ICSM10_016

تاریخ نمایه سازی: 14 مرداد 1393

چکیده مقاله:

در این مقاله هدف اصلی ارائه یک مدل ارزیابی عملکرد سیستم مدیریت دانش (KMS) مبتنی بر کارت امتیازی متوازن (BSC) بوده که قادر به سنجش و ارائه راه کارهای مفید برای رفع موانع موجود در پیاده سازی مناسب آن می باشد در ادامه به مرور ادبیات پرداخته و مدل های موجود در ارزیابی عملکرد سازمان ها را مورد مطالعه قرار داده که پس از بررسی اجمالی نقاط قوت و ضعف آنها به ارائه مدلیک ه در واقع ترکیبی از رویکردهای F.AHP ،F.DEMATEL و ارزیابی جامع فازی می باشد پرداختیم. جامعه آماری این تحقیق شامل متخصصین آگاه به سیستم مدیریت دانش و حوزه استراتزیک و روش سرشماریا ست روش حل مسائل برای تجزیه و تحلیل داده ها از نوع مدل سازی ریاضی و سلسله مراتبی تصمیم گیری چند شاخصه گروهی است در پایان ارزیابی معیارها با کمک پرسشنامه مقایسات زوجی و با نظر سنجی متخصصین برای سازمان مورد مطالعه نتیجه داد که ارزیابی عملکرد سیستم مدیریت دانشد ر سطح قابل قبولی است.

کلیدواژه ها:

نویسندگان

سارا نقیب

کارشناس ارشد مدیریت دولتی

حامد کریمی شیرازی

کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی

محمود مدیری

استادیار و عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران جنوب

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • اسماعیلی، محمد و فرزانی، حجت‌الله(1390)، کارت ارزیابی متوازان به عنوان ...
  • عمل نیک، محسن (1389). رتبه بندی عوامل بحرانی موفقیت و ...
  • موسی‌خانی، محمد و نادی، فرانک(1390)، ارزیابی عملکرد سیستم مدیریت دانش ...
  • chen, S.J., & Hwang, C.L.(1 992).Fuzzy multiple Attributede decis ion-making. ...
  • Chen Z. & Yang W. (2011). An MAGDM based on ...
  • Fathi, k. (2012). Applying a New Integration of MCDM Techniques ...
  • Kaplan, R.S., & Norton, D.P.(1996). Linking the Balanced Scorecard to ...
  • Kao-Yi, SH. (2010) A Hybrid Value Investing Method for the ...
  • Lee, Kun Chang. & Lee, Sangjae. & Kang, In Won(2005), ...
  • Tseng, M, L, (20 _ 1) Using a hybrid MCDM ...
  • Saaty, T.L.(1 999). fundamentals of The Analytic Network Process, kobe ...
  • Shao.CH, (2009), The Implication of Fuzzy Comprehensive Evaluation Method in ...
  • Taghizadeh Herat, A, (2012) Using DEMATEL - Analytic network process ...
  • Tzeng, GH & Opricovic, S. (2003), Defuzzification Within a multicriteria ...
  • Wong & Kuah, ch, y.(2011) Knowledge management performance measurement A ...
  • نمایش کامل مراجع