عوامل عدم استقرار نظام محاسبه بهای تمام شده خدمات در شهرداری ها؛ مطالعه موردی: شهرداری کرج

هدف پژوهش حاضر شناسایی عوامل موثر بر عدم استقرار نظام محاسبه بهای تمام شده خدمات در شهرداری کرج است این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از نظر روش، توصیفی-پیمایشی است. جامعه آماری شامل مدیران مالی، کارشناسان بودجه و حسابداران مناطق ده گانه شهرداری کرج به تعداد ۱۲۰ نفر بود و حجم نمونه ۹۲ نفری با استفاده از فرمول کوکران انتخاب شد. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه محقق ساخته با پایایی ۰/۹۱ بود. نتایج تحلیل های آماری نشان می دهد عوامل متعددی در سطوح زیرساختی، هزینه یابی، محیطی-اقتصادی، قانونی-نهادی، مدیریتی-سازمانی، فرهنگی-رفتاری و داده ای-اطلاعاتی در عدم استقرار این نظام نقش دارند. مهم ترین عوامل به ترتیب اولویت عبارتند از: (۱) فقدان زیرساخت های لازم جهت قیمت گذاری واقعی خدمات، (۲) ناتوانی در تعیین و تسهیم هزینه های سربار هر خدمت، (۳) نبود زیرساخت برای تسهیم هزینه های دستمزد پرسنل چندوظیفه ای و محرک های جانبی هزینه، (۴) شرایط تورمی حاکم بر اقتصاد و وجود رانت های اقتصادی و اطلاعاتی، و (۵) کیفیت پایین داده های پایه و جزیره ای بودن سیستم های اطلاعاتی. نتایج بیانگر آن است که تا زمانی که زیرساخت های هزینه یابی ایجاد نشود، بی ثباتی اقتصادی و رانت های موجود کنترل نگردد، و سیستم های اطلاعاتی یکپارچه نشوند، گذار از نظام مالی سنتی به نظام شفاف محاسبه بهای خدمات در شهرداری کرج امکان پذیر نخواهد بود.

کلیدواژه ها:

بهای تمام شده خدمات ، قیمت گذاری واقعی ، هزینه سربار ، دستمزد پرسنل چندوظیفه ای ، تورم ، رانت اقتصادی ، شهرداری کرج