تحلیل محتوای نقش هوش مصنوعی در تحول مدل های کسب و کار استارت آپ های گردشگری سلامت

پژوهش حاضر با هدف تحلیل محتوای نقش هوش مصنوعی در تحول مدل های کسب و کار استارت آپ های گردشگری سلامت در شهر کرمانشاه انجام شده است. این پژوهش از منظر هدف کاربردی، از نظر روش گردآوری داده توصیفی-اکتشافی، و از حیث رویکرد تحلیل داده کیفی است و از پارادایم تفسیری اجتماعی پیروی می کند. ابزار اصلی گردآوری داده، مصاحبه های نیمه ساختار یافته با ۱۴ نفر از بنیان گذاران و مدیران ارشد استارت آپ های فعال در حوزه گردشگری سلامت استان کرمانشاه بود که از طریق نمونه گیری هدفمند و گلوله برفی انتخاب شدند و اشباع نظری پس از چهاردهمین مصاحبه حاصل شد. روش تحلیل داده ها، تحلیل محتوای کیفی مبتنی بر کدگذاری استقرایی در سه سطح باز، محوری و انتخابی بود. نتایج نشان می دهد هوش مصنوعی از طریق تاثیرگذاری هم زمان بر تمامی نه مولفه بوم مدل کسب و کار به ویژه در ابعاد ارزش پیشنهادی، جریان های درآمدی و روابط با مشتری به مثابه یک موتور محرک مرکزی عمل می کند که منطق عملیاتی استارت آپ را از مدیریت مبتنی بر منابع فیزیکی به مدیریت مبتنی بر قابلیت های دیجیتال بازتعریف می کند. مجموع ۳۱۸ کد اولیه در ۹۰ زیرکد مستقل، ۲۷ زیرمقوله و ۹ مقوله اصلی منطبق بر مولفه های BMC استخراج شد. یافته های پژوهش همچنین نشان دهنده موانع چهارگانه ای شامل ضعف زیرساخت های دیجیتال، کمبود سرمایه انسانی متخصص، محدودیت های تامین مالی ناشی از تحریم ها و ابهام چارچوب های نظارتی-حقوقی است. پژوهش حاضر چارچوب مفهومی چرخه یادگیری مستمر AI محور در گردشگری سلامت مرزی را به عنوان الگوی بومی سازی شده برای شهرهای مرزی ایران ارائه می دهد.

کلیدواژه ها:

هوش مصنوعی ، مدل های کسب و کار ، استارت آپ گردشگری سلامت ، کرمانشاه