تاثیر اقدامات مدیریت تنوع منابع انسانی بر تعهد سازمانی از طریق نقش میانجی فرهنگ فراگیر مورد مطالعه کارکنان اداره کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی استان فارس

در شرایط کنونی، سازمان ها با نیروی کاری به شدت متنوع از نظر جنسیت، قومیت، سن، تحصیلات و نوع استخدام روبرو هستند. این تنوع اگرچه می تواند منبعی برای خلاقیت و نوآوری باشد اما در صورت مدیریت نشدن تعارضات، کاهش همبستگی و افت تعهد سازمانی تبدیل می شود. پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر مدیریت تنوع منابع انسانی بر تعهد سازمانی با نقش میانجی فرهنگ فراگیر در اداره کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی استان فارس انجام شده است. این پژوهش از نظر ماهیت داده ها کمی و از نظر هدف کاربردی محسوب می شود و از استراتژی توصیفی همبستگی از نوع پیمایشی استفاده شده است. جامعه آماری پژوهش شامل تمامی ۵۴۴ نفر از کارکنان ستادی و صف این اداره کل بود. به منظور حفظ تنوع واقعی نمونه و جلوگیری از سوگیری ناشی از روش های نمونه گیری از روش سرشماری استفاده شد. در نهایت، ۳۲۰ پرسشنامه کامل و قابل استفاده بازگردانده شد. ابزار گردآوری داده ها شامل سه پرسشنامه بود. برای بررسی روایی ابزار، روایی سازه از طریق تحلیل بارهای عاملی و معیار فورنل و لارکر مورد ارزیابی قرار گرفت. همچنین پایایی ابزارها از طریق ضریب آلفای کرونباخ و پایایی ترکیبی بررسی شد که روایی و پایایی مورد تایید قرار گرفت. تجزیه و تحلیل داده ها در دو سطح توصیفی و استنباطی با استفاده از نرم افزارهای SPSS و SmartPLS و با رویکرد مدل سازی معادلات ساختاری انجام گرفت. یافته ها نشان داد مدیریت تنوع منابع انسانی تاثیر مستقیم معناداری بر تعهد سازمانی ندارد، اما از طریق فرهنگ فراگیر تاثیر کامل و معناداری اعمال می کند. تمام ابعاد مدیریت تنوع استخدام، آموزش، ارزیابی عملکرد و جبران خدمات تاثیر مثبت و معناداری بر فرهنگ فراگیر دارند. فرهنگ فراگیر نیز تاثیر بسیار قوی بر تعهد سازمانی دارد. اثرات غیرمستقیم همه ابعاد بر تعهد سازمانی از طریق فرهنگ فراگیر معنادار بود. شاخص برازش مدل (۰/۶۳۴=GoF) حاکی از برازش قوی و قدرت پیش بینی مدل برای فرهنگ فراگیر قوی و تعهد سازمانی (متوسط) می باشد. بنابراین، فرهنگ فراگیر نقش میانجی کلیدی در تبدیل مدیریت تنوع به تعهد سازمانی دارد. به مدیران توصیه می شود به جای اقدامات سطحی، نهادینه سازی فرهنگ فراگیر را در اولویت قرار داده و سیستم های ارزیابی، آموزش، استخدام و پاداش را در جهت حمایت از تنوع و فراگیری بازطراحی نمایند.

کلیدواژه ها:

مدیریت تنوع منابع انسانی ، فرهنگ فراگیر ، تعهد سازمانی ، فرهنگ سازمانی