تاثیر بازاریابی دیجیتال بر سنجش عملکرد صادرات با نقش میانجی وفاداری مشتریان مورد مطالعه شرکتهای تولیدی بورس

این تحقیق به دنبال بررسی تاثیر بازاریابی دیجیتال بر سنجش عملکرد صادرات با نقش میانجی وفاداری مشتریان شرکتهای تولیدی بورس می باشد. این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر چگونگی گردآوری اطلاعات توصیفی و از شاخه پیمایشی است. داده های این تحقیق با استفاده از سوالات طیف لیکرت در پرسشنامه استاندارد جمع آوری شده است. به منظور تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزارهای آماری SPSS۲۷ و SmartPLS۳ استفاده گردیده است. جامعه آماری در این تحقیق کلیه کارکنان و مدیران و مشتریان شرکتهای تولیدی بورس است. حجم نمونه با استفاده از جدول مورگان برای جوامع نامحدود ۳۸۴ نفر بدست آمده است. نتایج پژوهش نشان داد بازاریابی دیجیتال بر سنجش عملکرد صادرات با میانجی گری وفاداری ذینفعان تاثیر مثبت و معنی دار دارد و فرضیه اصلی مورد تایید قرار گرفته است.

کلیدواژه ها:

بازاریابی دیجیتال ، سنجش عملکرد صادرات ، وفاداری مشتریان