مروری بر کاربرد پرونده الکترونیک سلامت در مدیریت نظام سلامت

پرونده الکترونیک سلامت (Electronic Health Record: EHR) یکی از مهم ترین زیرساخت های تحول دیجیتال در نظام سلامت به شمار می رود که با فراهم سازی بستری یکپارچه برای ثبت، ذخیره سازی، بازیابی، مدیریت و تبادل اطلاعات سلامت بیماران، نقش بسزایی در ارتقای کیفیت خدمات درمانی، بهبود فرایندهای مدیریتی و افزایش کارآمدی نظام سلامت ایفا می کند. این سامانه با ایجاد دسترسی سریع، دقیق و مستمر به اطلاعات بالینی، زمینه را برای هماهنگی بیشتر میان ارائه دهندگان خدمات سلامت، کاهش دوباره کاری ها و اتخاذ تصمیم های مبتنی بر شواهد فراهم می سازد. هدف این مقاله، مرور کاربردهای پرونده الکترونیک سلامت در مدیریت نظام سلامت و تبیین نقش آن در بهبود تصمیم گیری مدیریتی، ارتقای کیفیت خدمات، کاهش هزینه های درمان، افزایش ایمنی بیمار، بهینه سازی تخصیص منابع و توسعه سیاست گذاری مبتنی بر شواهد است. در این مطالعه، با مرور منابع علمی معتبر داخلی و خارجی، مهم ترین کاربردهای پرونده الکترونیک سلامت در حوزه های مدیریت اطلاعات سلامت، مدیریت منابع، پایش شاخص های سلامت، برنامه ریزی و ارزیابی خدمات درمانی، نظارت بر عملکرد نظام سلامت و حمایت از تصمیم گیری مدیران و سیاست گذاران مورد بررسی قرار گرفته است. یافته های مطالعات نشان می دهد که به کارگیری پرونده الکترونیک سلامت موجب افزایش هماهنگی و یکپارچگی بین سطوح مختلف ارائه خدمات، کاهش خطاهای پزشکی، بهبود دسترسی به اطلاعات بیماران، افزایش بهره وری سازمانی، ارتقای کیفیت مراقبت، تسهیل پایش عملکرد و تقویت نظام های نظارتی و مدیریتی می شود. علاوه بر این، استفاده از این سامانه می تواند زمینه را برای تحلیل داده های سلامت، پیش بینی نیازهای درمانی و برنامه ریزی راهبردی در سطح کلان نظام سلامت فراهم کند. با وجود مزایای متعدد، چالش هایی نظیر محدودیت های زیرساختی، نگرانی های مربوط به امنیت و محرمانگی اطلاعات، هزینه های بالای پیاده سازی و نگهداری، مقاومت کاربران در برابر تغییر، نبود استانداردهای یکپارچه و کمبود آموزش تخصصی، از مهم ترین موانع استقرار موفق این سامانه محسوب می شوند. در مجموع، توسعه و استقرار اثربخش پرونده الکترونیک سلامت، همراه با تقویت زیرساخت های فناوری اطلاعات، تدوین قوانین و استانداردهای مناسب، ارتقای امنیت اطلاعات و توانمندسازی کاربران، می تواند نقش موثری در افزایش کارایی، اثربخشی، شفافیت، پاسخگویی و تحقق عدالت در نظام سلامت ایفا کرده و زمینه ساز ارائه خدمات سلامت باکیفیت و مبتنی بر شواهد باشد.

کلیدواژه ها:

پرونده الکترونیک سلامت ، مدیریت نظام سلامت ، فناوری اطلاعات سلامت ، کیفیت خدمات سلامت ، تصمیم گیری مدیریتی