نقش میانجی سواد سلامت در تاثیر رفتار حمایتی بر عملکرد شغلی کارکنان بیمارستان (مورد مطالعه: بیمارستان امام خمینی (ره) (اردبیل)

تحقیق حاضر با هدف نقش میانجی سواد سلامت در تاثیر رفتار حمایتی بر عملکرد شغلی کارکنان بیمارستان مورد مطالعه بیمارستان امام خمینی (ره) (اردبیل) انجام شد. از لحاظ هدف تحقیق حاضر از نوع کاربردی، از لحاظ نوع، روش توصیفی و همبستگی بود. جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه کارکنان بیمارستان امام خمینی (ره) اردبیل بود که تعداد آنها برابر ۷۵۰ نفر بود. برای تعیین حجم نمونه از جدول مورگان استفاده شد و تعداد نمونه آماری برابر ۲۵۶ نفر بدست آمد که با روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شدند و در نهایت ۲۴۷ پرسشنامه بازگشت داده شده تحلیل شد. برای اندازه گیری متغیرها از پرسشنامه عملکرد شغلی کوپمنز (۲۰۱۱) نقل از ایمانی (۱۳۹۶)، پرسشنامه رفتار حمایت مدیر رونی و گاتلیب (۲۰۰۷) و پرسشنامه سواد سلامت طاووسی و همکاران (۱۴۰۱) استفاده شد. برای تحلیل فرضیه های تحقیق از تحلیل مسیر و معادلات ساختاری با نرم افزار Lisrel استفاده شد. یافته های تحقیق نشان داد که سواد سلامت در تاثیر رفتار حمایتی بر عملکرد شغلی کارکنان نقش میانجی دارد. همچنین نتایج تحقیق نشان داد که رفتار حمایتی بر عملکرد شغلی کارکنان تاثیر مستقیم معناداری دارد، سواد سلامت بر عملکرد شغلی کارکنان تاثیر مستقیم معناداری دارد و در نهایت رفتار حمایتی بر سواد سلامت کارکنان تاثیر مستقیم معناداری دارد. بنابراین نتیجه گیری می شود که تاثیر متغیر رفتار حمایتی بر عملکرد شغلی توسط متغیر سواد سلامت تشدید می شود و اگر سواد سلامت بیمارستان امام خمینی (ره) اردبیل افزایش یابد، این امر باعث می شود تا تاثیر رفتار حمایتی بر عملکرد شغلی آنها نیز افزایش یابد.

کلیدواژه ها:

سواد سلامت ، رفتار حمایتی ، عملکرد شغلی ، بیمارستان امام خمینی (ره)