تاثیر بازاریابی مبتنی بر هوش مصنوعی بر عملکرد فروش در تجارت الکترونیک و قصد خرید و رضایت مصرف کننده

با گسترش سریع فناوری های دیجیتال، هوش مصنوعی به یکی از مولفه های کلیدی در تحول بازاریابی الکترونیک تبدیل شده است. بازاریابی مبتنی بر هوش مصنوعی با بهره گیری از ابزارهایی مانند سیستم های توصیه گر، تحلیل رفتار مصرف کننده، شخصی سازی محتوا و چت بات ها، شیوه تعامل کسب وکارها با مشتریان را به طور اساسی دگرگون کرده است. هدف این مقاله، توصیف تاثیر بازاریابی مبتنی بر هوش مصنوعی بر عملکرد فروش در تجارت الکترونیک و قصد خرید مصرف کنندگان است. به کارگیری هوش مصنوعی در فعالیت های بازاریابی الکترونیک می تواند با افزایش دقت در شناسایی نیازهای مصرف کننده، ارتقای تجربه خرید آنلاین، و بهبود اعتماد مشتریان، به افزایش عملکرد فروش و تقویت قصد خرید و رضایت مصرف کنندگان منجر شود. به همین ترتیب، بازاریابی مبتنی بر هوش مصنوعی نه تنها به بهینه سازی تصمیمات بازاریابی کمک می کند، بلکه نقش مهمی در ایجاد مزیت رقابتی پایدار برای کسب وکارهای فعال در تجارت الکترونیک ایفا می نماید.

کلیدواژه ها:

بازاریابی مبتنی بر هوش مصنوعی ، تجارت الکترونیک ، عملکرد فروش ، قصد خرید مصرف کننده ، بازاریابی دیجیتال