ناشر تخصصی کنفرانس های ایران

لطفا کمی صبر نمایید

Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings

Please waite ..
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
ورود |عضویت رایگان |راهنمای سایت |عضویت کتابخانه ها
عنوان
مقاله

ارزیابی عملکرد شهرداری میاندوآب بر اساس مدل کارت امتیازی متوازن (BSC)

سال انتشار: 1392
کد COI مقاله: GUPSD01_0803
زبان مقاله: فارسیمشاهده این مقاله: 1,559
فایل این مقاله در 20 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

خرید و دانلود فایل مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای 20 صفحه است به صورت فایل PDF در اختیار داشته باشید.
آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله ارزیابی عملکرد شهرداری میاندوآب بر اساس مدل کارت امتیازی متوازن (BSC)

علی سنایی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت شهری، موسسه آموزش عالی غیرانتفاعی مجازی نور طوبی، تهران، ایران

چکیده مقاله:

به منظور بررسی و سنجش عملکرد و بازدهی شهرداری در ارائه خدمات به شهروندان وجود یک سیستم ارزیابی ضروری به نظر می رسد. از این رو در این پژوهش سعی شده است تا با استفاده از روش کارت امتیازی متوازن BSC، بر اساس چهار وجه مالی، وجه شهروندی، فرایند داخلی سازمان و وجه نوآوری و یادگیری عملکرد شهرداری مورد ارزشیابی قرار گیرد. روش تحقیق در این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر ماهیت، پیمانیشی با استفاده از پرسشنامه و مصاحبه می باشد. نتایج حاصل از تحقیق نشان می دهد وجه شهروندی بیشترین تأثیر منفی و وجه نوآوری و یادرگیری بیشترین تأثیر مثبت را بر عملکرد شهرداری گذاشته است. و شاخص کل ارزشیابی شهرداری نشان می دهد این سازمان فقط 48 درصد کارایی و عملکرد مطلوب دارد.

کلیدواژه ها:

ارزیابی، عملکرد شهرداری، روش کارت امتیازی متوازن، میاندوآب

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

کد یکتای اختصاصی (COI) این مقاله در پایگاه سیویلیکا GUPSD01_0803 میباشد و برای لینک دهی به این مقاله می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:

https://civilica.com/doc/266442/

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
سنایی، علی،1392،ارزیابی عملکرد شهرداری میاندوآب بر اساس مدل کارت امتیازی متوازن (BSC)،اولین همایش ملی جغرافیا، شهرسازی و توسعه پایدار،تهران،،،https://civilica.com/doc/266442

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (1392، سنایی، علی؛ )
برای بار دوم به بعد: (1392، سنایی؛ )
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :

  • احسانی فرد، علی اصغر؛ احسانی فرد، مهدی؛ (1392)، ارائه مدل ...
  • جعفری، مصطفی؛ ابن الرسول، اصغر؛ ساعی، اشرف السادات؛ (1388)، ارزیابی ...
  • دانشفرد، کرم اله؛ وحدانی، کاوه؛ آغاز، عسل؛ (1389)، بررسی نقش ...
  • اولی هماسس ملی جعراشا.سهر ساز ی و نو سعه ا ...
  • شهائی، بهنام؛ انواری رستمی، علی اصغر؛ کاربرد رویکرد کارت امتیازی ...
  • صادقی، علی قنبر، (1388)، ارزیابی عملکرد بر اساس کارت امتیازی ...
  • طبری، مجتبی؛ آراسته، فرزاد؛ (1387)، ارزیابی عملکرد با رویکرد کارت ...
  • Kaplan, R. Norton, D. (2004), Focusing your organization on strategy- ...
  • Lindberg, E. Schonfeld, S. (2008), The balanced scorecard at Skelleftea ...
  • Rehor, P. Holatova, D. (2013), APPLICATI ON OF B ALANCED ...
  • مدیریت اطلاعات پژوهشی

    صدور گواهی نمایه سازی | گزارش اشکال مقاله | من نویسنده این مقاله هستم
    این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

    اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

    کدام مقالات به این منبع استناد نموده اند

    علم سنجی و رتبه بندی مقاله

    مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
    نوع مرکز: موسسه غیرانتفاعی
    تعداد مقالات: 369
    در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

    مقالات پیشنهادی مرتبط

    مقالات مرتبط جدید

    به اشتراک گذاری این صفحه

    اطلاعات بیشتر درباره COI

    COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

    کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.

    پشتیبانی