پارادوکس تله ترحم سمی در سیستم عامل سازمان: تحلیل پویایی شناسی زوال اعتبار با استفاده از شبیه سازی عامل بنیان

در پارادایم های نوین مدیریت، سازمان ها نه به مثابه ماشین، بلکه به عنوان سیستم های عاملی (Organizational OS) تحلیل می شوند که پایداری آن ها در گرو کیفیت کدهای رفتاری در لایه ویترینی است. پژوهش حاضر با هدف واکاوی پارادوکس تله ترحم سمی (Toxic Compassion Trap) و اثر تخریبی آن بر زوال اعتبار برند انجام شده است. مسئله اصلی این است که اولویت دادن به ترحم بر شایستگی در فرآیند جذب، منجر به ورود پروانه های نارس به لایه عملیاتی سازمان شده که فاقد تاب آوری روانی برای مدیریت فشار کار عاطفی هستند. این پژوهش با سنتز ۲۲ منبع پیشرو (۲۰۲۲-۲۰۲۵)، مدلی محاسباتی را طراحی کرده است که نشان می دهد چگونه نویزهای رفتاری ناشی از این تله، منجر به فعال شدن ویروس های رفتاری و سقوط نمایی اعتبار برند در کمتر از ۴۰ تعامل مشتری می گردد. یافته های حاصل از شبیه سازی عامل بنیان (ABM) حاکی از آن است که سیستم در غیاب مداخلات هوشمند، در چرخه ۲۵ به نقطه فروپاشی اعتبار می رسد. در نهایت، این نوشتار هوش مصنوعی مولد را به عنوان یک کاتالیزور نهادی معرفی می کند که با کاهش بار شناختی و ایفای نقش مربی دیجیتال، نارسایی های سیستمی سیستم عامل سازمان را ترمیم نموده و مسیر حرکت از مرحله بقاء به سمت شکوفایی سازمانی را هموار می سازد.

کلیدواژه ها:

تله ترحم سمی ، شبیه سازی عامل بنیان (ABM) ، سیستم عامل سازمان ، زوال اعتبار ، مربیگری دیجیتال ، هوش مصنوعی