بررسی رویکردهای نوین اجرایی افزایش خلاقیت و نوآوری کارکنان در بانک ها یک مرور ساختاریافته

صنعت بانکداری در عصر حاضر با چالش های بی سابقه ای از جمله ظهور فین تک ها، تغییر انتظارات مشتریان و تحولات سریع فناوری مواجه است. در این محیط خلاقیت و نوآوری کارکنان به یک ضرورت راهبردی برای بقا و رشد بانک ها تبدیل شده است. با این حال، شکاف قابل توجهی بین شعارهای نوآورانه و اجرای موثر آن در عمل وجود دارد. این مقاله مروری با هدف شناسایی، دسته بندی و تحلیل رویکردهای نوین اجرایی که می توانند به طور عملی خلاقیت و نوآوری را در میان کارکنان بانک ها افزایش دهند، نگاشته شده است. با مرور نظام مند ادبیات، رویکردهای کلیدی در سه محور اصلی «رهبری و فرهنگ سازمانی»، «مدیریت دانش و توانمندسازی» و «الگوهای نوین اجرایی و چابک» استخراج و ارائه شده اند. یافته ها نشان می دهد که تحقق نوآوری پایدار مستلزم تلفیقی یکپارچه از این سه محور است که در قالب یک چارچوب اجرایی پیشنهادی ارائه می شود. در نهایت چالش های ویژه اجرای این رویکردها در بافت صنعت بانکداری ایران مورد بحث قرار گرفته و راهکارهای عملیاتی پیشنهاد می شود.

کلیدواژه ها:

خلاقیت ، نوآوری ، بانکداری ، مدیریت دانش ، رهبری چابک