بررسی تاثیر حمایت های اجتماعی بر عملکرد شغلی با نقش میانجی استرس پس از حادثه (مورد مطالعه کارکنان آتشنشانی شهرستان یزد)

حکیده حوادث شغلی در سازمان های عملیاتی مانند آتش نشانی می تواند پیامدهای روانی و عملکردی قابل توجهی ایجاد کند. این پژوهش با هدف بررسی تاثیر حمایت های اجتماعی بر عملکرد شغلی با نقش میانجی استرس پس از حادثه در بین کارکنان آتش نشانی شهرستان یزد انجام شد. مطالعه به روش کاربردی همبستگی و معادلات ساختاری انجام گرفت. جامعه آماری ۱۶۰ نفر از کارکنان عملیاتی بود که ۱۵۰ نفر به صورت تصادفی ساده انتخاب شدند. پرسشنامه های حمایت اجتماعی سینگا پاکدی (۱۹۹۴)، عملکرد شغلی بونتیس و سرنکو (۲۰۰۷) و استرس پس از حادثه کین و همکاران (۱۹۹۸) استفاده شد. تحلیل داده ها با نرم افزارهای SPSS نسخه ۲۴ و PLS نشان داد حمایت های اجتماعی تاثیر مثبت و معناداری بر عملکرد شغلی (p<۰.۰۵) و اثر منفی و معناداری بر استرس پس از حادثه (p<۰.۰۵) دارد، همچنین استرس پس از حادثه به طور معنادار عملکرد شغلی را کاهش می دهد (p<۰.۰۵). نتایج نقش میانجی استرس پس از حادثه را تایید کرد. بنابراین، تقویت حمایت های اجتماعی می تواند عملکرد شغلی را به شکل مستقیم و غیرمستقیم بهبود بخشد.

کلیدواژه ها:

حمایت های اجتماعی ، عملکرد شغلی ، استرس پس از حادثه ، کارکنان آتش نشانی