بررسی وجود ابعاد و سنجه های مختلف مالی وغیرمالی در ارزیابی عملکرد و تاثیر آن بر میزان رضایت مندی ازسیستم ارزیابی عملکرد مطالعه موردی : شرکتهای پتروشیمی (مناطق ویژه اقتصادی انرژی پارس جنوبی وماهشهر)

در عصر کنونی تحولات شگرف دانش مدیریت وجود نظام ارزیابی را اجتناب ناپذیر نموده است. ارزیابی عملکرد، فرایند رسمی فراهمآوردن اطلاعات در مورد نتایج کاراست. این امر سبب شناسایی نقاط قوت سازمان و بزرگ جلوه دادن آن به منظور خلق ارزشهای بیشترو در واقع عملکرد مطلوبتر میشود و سودآوری بیشتر برای سازمان ها می شود. هدف کلی این تحقیق، بررسی وجود ابعاد و سنجه های مختلف مالی و غیر مالی در ارزیابی عملکرد و تاثیر آن بر میزان رضایتمندی از سیستم ارزیابی عملکرد در شرکت های پتروشیمی در منطقه پارس جنوبی و ماهشهر می باشد که برای دستیابی به آن، مطالعات کتابخانه ای و تحقیقات میدانی صورت گرفت. مدل نظری این پژوهش شامل شاخص های مشارکت درتصمیم گیری، تنوع سنجش عملکرد و میزان رضایتمندی می باشد که شاخص تنوع سنجش عملکرد نیز با استفاده از 8 مولفه عملکرد مالی و غیرمالی شامل: مشتری،عملیاتی،نوآوری،کارکنان،تامین کنندگان و کیفیت سنجیده شد.جامعه آماری تحقیق شامل 150 نفر از مدیران و کارشناسان ارشد مالی می باشند. مدل تحقیق نیز با استفاده از مدلسازی معادلات ساختاری مورد آزمون قرار گرفت و ابزار تحقیق، پرسشنامه با طیف لیکرت 5گزینه ای می باشد. یافته های تحقیق نشان می دهد وجود ابعاد و سنجه های مختلف مالی و غیر مالی ، برای ارزیابی عملکرد و پرداخت پاداش و شناسائی مشکلات و تعیین فرصت ها و ارائه راهکارها در این شرکت ها به میزان نسبتاً زیادی تاثیر گذار بوده است و رضایت کلی از سیستم ارزیابی عملکرد با مشارکت کارکنان به میزان نسبتاً زیادی وجود دارد.

کلیدواژه ها:

ارزیابی عملکرد ، تنوع سنجش عملکرد ، مشارکت کارکنان در تصمیم گیری ، رضایت از سیستم سنجش عملکرد