ارزیابی عوامل موثر بر عملکرد تعداد اعضای کانال توزیع کالاهای صنعتی با مراجعه به صنایع معدنی (مورد مطالعه: شرکت های معدنی استان مازندران)

هدف از تحقیق حاضر بررسی تاثیر تجربه برند بر اعتماد به برند با توجه به نقش میانجی قصدخریدمجدد است . این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از نظر روش توصیفی-پیمایشی است . جامعه آماری آن مشتریان شرکت تولیدی نایلون مازندران هستند . تعداد جامعه آماری مورد نظر نامعین می باشد و حجم نمونه آماری با استفاده از فرمول جامعه آماری نامعین کوکران ۱۹۶ نفر می باشد که به روش غیراحتمالی دردسترس انتخاب شدند . در پژوهش حاضر ابزار گردآوری داده های اولیه پرسشنامه بوده است و برای گردآوری داده های ثانویه از روش کتابخانه ای استفاده شده است . پایایی سوالات تحقیق با استفاده از آلفای کرونباخ محاسبه گردیده است که پایایی کل آن برابر با ۹۷/۰ می باشد. برای بررسی آمار توصیفی از نرم افزار SPSS و بررسی آزمون فرضیات از مدل سازی معادلات ساختاری و نرم افزار PLS استفاده شده است. نتایج آزمون فرضیات نشان داد که تجربه برند بر اعتماد به برند با توجه به نقش میانجی قصدخریدمجدد دارد

کلیدواژه ها:

تجربه برند ، اعتماد به برند ، قصدخریدمجدد