بررسی نقش خوش بینی و خستگی عاطفی بر تاثیر مشارکت کاری درگیری کاری بر رفتارهای انحرافی محیط کار

هدف این پژوهش تحلیل بررسی نقش خوشبینی و خستگی عاطفی بر تاثیر مشارکت کاری درگیری (کاری) بر رفتارهای انحرافی محیط کاری است. پژوهش حاضر از نظر ماهیت پژوهش توصیفی و از آنجایی که نتایج پژوهش برای سایر بخش های خدماتی قابل باشد از نظر هدف پژوهش جزء پژوهش های کاربردی است. این پژوهش توصیفی-پیمایشی و مبتنی بر معادلات ساختاری می باشد. جامعه آماری این پژوهش کارمندان شعب بانک ملی در منطقه ۱۲ در تهران می باشند که تعداد آنها ۳۲۰ نفر بود و مورد بررسی قرار گرفتند. حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران برابر با ۱۷۴ نفر بدست آمد و افراد نمونه با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. نتایج نشان داد خوش بینی رابطه بین مشارکت کاری و رفتار انحرافی را واسطه می کند، خستگی عاطفی رابطه بین مشارکت کاری و رفتار انحرافی را واسطه می کند، خوش بینی رابطه بین مشارکت کاری و خستگی عاطفی را واسطه می کند، و خستگی عاطفی رابطه بین خوش بینی و رفتار انحرافی را واسطه می کند.

کلیدواژه ها:

مشارکت کاری ، خستگی عاطفی ، رفتار انحرافی