تاثیر هوش مصنوعی بر عملکرد سازمانی با نقش میانجی بهره وری کارکنان بانک ملی استان مازندران

هدف پژوهش حاضر تاثیر هوش مصنوعی بر عملکرد سازمانی با نقش میانجی بهره وری کارکنان بانک ملی استان مازندران بود. این پژوهش کاربردی از نوع تحقیقات پیمایشی بود. جامعه آماری این پژوهش شامل ۴۷۰۰ نفر از کارکنان بانک ملی استان مازندران در سال ۱۴۰۴ بودند که با نمونه گیری کوکران نمونه ای به حجم ۳۵۵ نفر به شیوه تصادفی ساده انتخاب شده بودند. ابزار گردآوری اطلاعات شامل پرسشنامه ۹ سوالی استاندارد هوش مصنوعی پرنتیس و همکاران (۲۰۲۰)، پرسشنامه ۱۳ سوالی استاندارد عملکرد سازمانی کاسا و ورکو (۲۰۲۵) و پرسشنامه ۹ سوالی استاندارد بهره وری کارکنان کاسا و ورکو (۲۰۲۵) که از روایی و پایایی بالایی برخوردار و پایایی پرسشنامه ها با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ به ترتیب برابر با ۷۲/۰، ۸۵/۰ و ۹۱/۰ بدست آمد. جهت تحلیل داده ها از فنون آمار توصیفی و آمار استنباطی (آزمون کلموگروف اسمیرنوف، آزمون معادلات ساختاری) در نرم افزارهای SPSS و SmartPLS استفاده شد. نتایج حاصل از این بررسی نشان داد که هوش مصنوعی بر عملکرد سازمانی با نقش میانجی بهره وری کارکنان بانک ملی استان مازندران تاثیرگذار بوده، هوش مصنوعی بر عملکرد سازمانی و بهره وری کارکنان تاثیر مثبت و معناداری داشته و همچنین بهره وری کارکنان نیز بر عملکرد سازمانی تاثیر مثبت و معناداری داشته است.

کلیدواژه ها:

هوش مصنوعی ، عملکرد سازمانی ، بهره وری کارکنان