روابط عمومی دیجیتال اهرمی برای رشد و توسعه در سازمانهای صنعتی

با پیشرفت سریع فناوری و گسترش ابزارهای دیجیتال کاربرد آن در سازمانهای صنعتی رشد چشمگیری داشته است. روابط عمومی دیجیتال، مدیریت و توسعه تصویر و ارتباطات و تعاملات یک سازمان با رسانه ها مشتریان کارکنان و سایر ذی نفعان از طریق رسانه ها و پلتفرم های دیجیتال است. هدف اصلی روابط عمومی دیجیتال افزایش آگاهی عمومی بهبود تصویر سازمان، تبلیغات هدفمند، تعامل با مشتریان مدیریت، شهرت و پاسخگویی به بحرانها میباشد لذا آموزش تخصصی و توانمندسازی دیجیتال کارشناسان و اعضای روابط عمومی سازمان ضروری مینماید تحقق یک برنامه جامع آموزش مهارتهای دیجیتال نیازمند تعیین اهداف و استراتژیها تحلیل نیازهای آموزشی انتخاب پلتفرمها و ابزارهای آموزشی تولید محتوا آموزش و توسعه مهارتها و ارزیابی و بازبینی مداوم است. این مقاله به بررسی نقش کلیدی روابط عمومی دیجیتال در ارتقاء ارتباطات سازمانی، کاهش بحرانهای ارتباطی سازمانها و بهبود عملکرد در سازمانهای صنعتی میپردازد در این مقاله روابط عمومی دیجیتال به عنوان اهرمی برای رشد و توسعه در سازمانهای صنعتی مورد بررسی قرار گرفته و با تشریح اهمیت استفاده از ظرفیتهای دیجیتال با هدف پیشرفت و موفقیت سازمانها به بررسی مفاهیم مرتبط با این حوزه و مطالعات انجام شده از طریق روش اسنادی میپردازد. با توجه به پیشرفت فناوری و گسترش فضای مجازی روابط عمومی دیجیتال نقش کلیدی در ارتباط با مخاطبان و فعالیتهای سازمانی ایفا میکند. نتایج نشان میدهد که آموزش و توانمندسازی دیجیتال باعث بهبود عملکرد کاری کارشناسان روابط عمومی سازمانها با استفاده از ابزارهای دیجیتال توانسته اند ارتباطات موثرتری با مخاطبان برقرار کنند.

کلیدواژه ها:

روابط عمومی دیجیتال ، مهارتهای دیجیتال ، سازمانهای صنعتی ، روابط عمومی صنعتی ، پلتفرمهای دیجیتال