بررسی و تبیین رابطه بین عوامل استرس زای شغلی بر عملکرد کارکنان در سازمانها

با ورود به قرن بیست و یکم، از مهم ترین چالش هایی که سازمان ها با آن روبرو هستند، افزایش استرس شغلی در بین کارمندانشان است استرس شغلی یعنی کنش متقابل بین شرایط کار و ویژگی های فردی شاغل است بطوری که خواستهای محیط کار بیش از آن است که فرد بتواند از عهده آن برآید و عملکرد کارکنان یعنی فعالیتهای یک فرد از لحاظ اجرای وظایف اجرای محوله در مدت زمان معین می باشند. در مقاله حاضر پس از ارائه تعاریف و بیان اهمیت نقش استرس شغلی و عوامل استرس زای شغلی در محیط کار و ابطه آن با عملکرد کارکنان که مستند بر مرور ادبیات موضوعی مربوط به یافته های تحقیق می باشد، مشخص گردید که عوامل استرس زای شغلی ثیر بسزایی بر عملکرد کارکنان دارند. در پایان نتیجه گیری شده است ◌ٔ شامل عوامل فیزیکی، اجتماعی – روانی، محیطی می باشد که تا که بین عوامل استرس زای شغلی که در برگیرنده ی موارد ذکر شده می باشد با عملکرد کارکنان ارتباط معناداری وجود دارد.

کلیدواژه ها:

استرس شغلی ، عوامل فیزیکی ، عوامل روانی ، عوامل محیطی ، عملکرد