بررسی نقش میانجی وفاداری به برند در میان نسل Z با تاکید بر بازاریابی رسانه های اجتماعی و قصد خرید

هدف پژوهش حاضر بررسی تاثیر بازاریابی رسانه های اجتماعی بر قصد خرید نسل Z :نقش میانجی وفاداری به برند بود. این پژوهش از نوع توصیفی و از گونه همبستگی می باشد. جامعه آماری دانشجویان نسل Z دانشگاه مازندران بودند. با توجه به نامعلوم بودن حجم جامعه، تعداد نمونه مورد نیاز با استفاده از فرمول کوکران ۳۸۴ نفر تعیین شد. روش نمونه گیری مورد استفاده نمونه گیری در در دسترس و پرسشنامه به صورت آنلاین در بین دانشجویان دانشگاه مازندران توزیع شد. پرسشنامه مورد استفاده استاندارد بوده و روایی صوری و محتوایی با نظرسنجی از اساتید محترم دانشگاه مورد تایید قرار گرفته است. همچنین روایی همگرا، واگرا و تحلیل عاملی تاییدی نیز انجام شده است. جهت تحلیل و ازمون فرضیه ها از نرم افزار SPSS ۲۶ و SMART PLS ۳ استفاده شد. نتایج حاصل از آزمون مدلسازی معادلات ساختاری به کمک نرم افزار PLS نشان داد ویژگی های بازاریابی رسانه های اجتماعی بر قصد خرید و وفاداری به برند نسل Z تاثیر مستقیم دارد. همچنین نقش میانجی وفاداری به برند در ارتباط میان بازاریابی رسانه های اجتماعی و قصد خرید نسل Z مورد تایید قرار گرفت

کلیدواژه ها:

وفاداری به برند ، نسل Z ، بازاریابی رسانه های اجتماعی ، قصد خرید