تاثیرگیری اعتماد و اعتبار برند از بازاریابی شبکه ای

هدف از تحقیق حاضر تاثیرگیری اعتماد و اعتبار برند از بازاریابی شبکه ای می باشد. این تحقیق از لحاظ هدف از نوع کاربردی، از لحاظ روش گردآوری داده ها توصیفی از نوع همبستگی بود و روش اجرای تحقیق میدانی است. جامعه آماری این پژوهش کلیه مشتریان فروشگاه های ورزشی شهر اردبیل می باشند که تعداد آنها به صورت نامشخص در نظر گرفته شده است. روش نمونه گیری به صورت تصادفی ساده بود و تعداد حجم نمونه با توجه به فرمول کوکران نمونه برای جامعه نامشخص باید ۳۸۴ نفر باشد که به تعداد ۴۰۰ پرسشنامه توزیع گردید که از این تعداد ۳۸۴ پرسشنامه سالم و بدون ایراد جمع آوری گردید. تحقیق حاضر در دو بخش نظری و عملی انجام شده است. در بخش نظری، اطلاعات لازم با استفاده از روش کتابخانه ای و اسنادی بدست آمد و در بخش عملی، برای جمع آوری اطلاعات از روش میدانی و از پرسشنامه های استاندارد استفاده گردیده است و آزمون های روایی و پایایی این پرسشنامه ها مورد تایید بودند. تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از نرم افزار SPSS و با آزمونهای رگرسیون چندگانه و ساده انجام گرفته است و نتایج تحقیق حاکی از آن است که ابعاد بازاریابی شبکه ای (اثر بخشی، دسترسی، امنیت، محتوای پیام، وابستگی، برند) بر اعتماد مشتریان و اعتبار برند مشتریان فروشگاه های ورزشی شهر اردبیل تاثیر مثبت معنی داری دارد. با توجه به این یافته ها می توان گفت که گسترش و توسعه ابعاد بازاریابی شبکه ای در نهایت باعث رشد اعتماد مشتریان و همچنین شناسایی بهتر ترجیه برند خواهد شد.

کلیدواژه ها:

بازاریابی شبکه ای ، اعتماد ، اعتبار برند ، فروشگاه های ورزشی ، شهر اردبیل