تحلیل شایستگی های نیروی انسانی مورد نیاز برای مدیریت بایگانی دیجیتال در شهرداری ها: چالش ها و راهکارها

این تحقیق به تحلیل شایستگی های نیروی انسانی مورد نیاز برای پیادهسازی بایگانی دیجیتال در شهرداری ها می پردازد و از روش ترکیبی مروری و کیفی استفاده می کند. در بخش مروری ، ابتدا به تحلیل مقالات و پژوهش های پیشین در خصوص بایگانی دیجیتال و شایستگی های نیروی انسانی پرداخته شد. در بخش کیفی ، از مصاحبه های نیمه ساختاریافته با مدیران و کارشناسان شهرداری ها برای شناسایی چالش ها، مشکلات و راهکارهای موجود در پیادهسازی این سیستم ها استفاده گردید. نتایج نشان می دهند که شایستگی های فنی و مدیریتی نیروی انسانی از عوامل کلیدی در موفقیت پیادهسازی بایگانی دیجیتالدر شهرداری ها هستند. به ویژه، مشکلات مدیریتی مانند مقاومت در برابر تغییرات، ناهماهنگی بین تیم ها و آموزشهای ناکافی ۱ از جمله چالش های اصلی محسوب می شوند. همچنین ، نتایج نشان می دهند که نیروی انسانی باید توانایی های فنی همچون آشنایی با نرمافزارهای مدیریت اسناد، امنیت دادهها و دیجیتال سازی اسناد را داشته باشد. چالش های امنیتی مانند دسترسی غیرمجاز به اطلاعات و تهدیدات سایبری نیز به طور برجسته ای در این تحقیق مورد تاکید قرار گرفته اند. در نهایت ، به منظور موفقیت در پیاده سازی بایگانی دیجیتال در شهرداری ها، توجه به آموزش مستمر نیروی انسانی و مدیریت تغییرات ضروری است . این تحقیق پیشنهاد می کند که شهرداری ها باید به برگزاری برنامه های آموزشی مشترک بین تیم های فناوری اطلاعات و منابع انسانی توجه کرده و هماهنگی بیشتری بین این تیم ها برقرار کنند.

کلیدواژه ها:

بایگانی دیجیتال ، شایستگی های نیروی انسانی ، مدیریت تغییرات ، امنیت دادهها ، آموزش مستمر.