بررسی تاثیر سیستم های اطلاعاتی بر مدیریت کیفیت و نوآوری محصول و خلاقیت سازمان

هدف از انجام این پژوهش بررسی تاثیر سیستم های اطلاعاتی بر مدیریت کیفیت و نوآوری محصول و خلاقیت سازمان بود. پژوهش از نوع همبستگی بود. جامعه آماری این پژوهش شامل تمامی پرسنل سازمان تامین اجتماعی شهرستان سمنان به تعداد ۲۱۵ نفر است. شهر سمنان دارای ۱۰ شعبه است: یک سمنان (تعداد: ۳۷ نفر)، دو سمنان(تعداد: ۱۷ نفر)، شاهرود (تعداد: ۴۲ نفر)، دامغان (تعداد: ۲۸ نفر)، ایوانکی (تعداد: ۱۸ نفر)، گرمسار(تعداد: ۲۱ نفر)، مهدیشهر (تعداد: ۱۶ نفر)، سرخه(تعداد: ۱۳ نفر)، بسطام (تعداد: ۱۳ نفر)، میامی (تعداد: ۱۰ نفر)، است. روش نمونه گیری تصادی طبقه ای متناسب با حجم نمونه است. با استاده از فرمول کوکران ۱۳۴ نفر به عنوان حجم نمونه انتخاب شد. از بین این ۱۰ شعبه، ۳ شعبه به صورت تصادفی انتخاب شد. برای گردآوری داده ها از پرسشنامه های استاندارد سیستم های اطلاعاتی، مدیریت کیفیت، نوآوری محصول و خلاقیت سازمان استفاده می شود که بین ۱۳۴ نفر توزیع شد. در این پژوهش، روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای متناسب با حجم نمونه است. حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران ۱۳۴ نفر محاسبه گردید. در پژوهش حاضربرای گردآوری اطلاعات از چک لیست، کتاب ها، منابع اینترنتی و کتابخانه ای و تحقیقات میدانی استفاده شد. در این پژوهش از پرسشنامه استاندارد سیستم های اطلاعاتی فونگ (۲۰۰۰)، پرسشنامه مدیریت کیفیت جامع هوک و همکاران (۱۹۹۸)، پرسشنامه نوآوری محصول یانگ (۲۰۱۱) و پرسشنامه خلاقیت سازمانی لیائو (۲۰۱۳) استفاده شده است. روایی صوری و محتوایی پرسشنامه ها مورد تایید قرار گرفت. پایایی پرسشنامه ها با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ محاسبه می گردند. تجزیه و تحلیل داده های حاصل از پژوهش با استفاده از بسته آماری در علوم اجتماعی، نسخه ۲۳، در دو سطح آمار توصیفی و استنباطی انجام شد. در بخش آمار توصیفی از مشخصه های آماری مانند فراوانی، درصد، میانگین، واریانس و انحراف معیار و در بخش آمار استنباطی از معادلات ساختاری با نرم افزار (PLS) استفاده شد. یافته ها نشان داد سیستم های اطلاعاتی بر مدیریت کیفیت تاثیر دارد. سیستم های اطلاعاتی بر نوآوری محصول تاثیر دارد. سیستم های اطلاعاتی بر خلاقیت سازمان تاثیر دارد

کلیدواژه ها:

سیستم های اطلاعاتی ، مدیریت کیفیت ، نوآوری محصول ، خلاقیت سازمان