تاثیر به کار گیری هوش مصنوعی در بازاریابی دیجیتال

بازاریابی دیجیتال نوعی بازاریابی هدفمند، قابل ادازه گیری و تعامل متقابل محصولات و خدمات با استفاده از سیستم های دیجیتال، درجهت رسیدن به مشتری نهایی است. کایزر کوفسکی . همکاران بازاریابی دیجیتال را در یک چرخه ۵ مرحله ای جذب، درگیر کردن،حفظ، یادگیری و در نهایت ارتباط مدوام با مشتری بیان می کند. هوش مصنوعی و استفاده از آن به در اتخیار داشتن اطلاعات مناسب وکافی وابسته است. برای آن که بتوان از هوشمن بودن یک رایانه سخن گفت نیاز است تا آن ماشین به اندازه یک انسان متخصص درزمینه ای بخصوص به محموعه ای از اطلاعات دسترسی داشته باشد باید بتواند این اطلاعات را شناسایی، دسته بندی، پردازش و آمادهتحویل به ماشین کرد. با توجه به سال های اخیر هوش مصنوعی به عنوان یک فناوری تحول آفرین در بازاریابی دیجیتال و بخش هایمختلف از هر بازاریابی به شدت افزایش یافته است. هوش مصنوعی به عنوان یکی از کلیدی ترین فناروری های عصر حاضر توانای خود رادر سایر قسمت های صنعت ثابت کرده است. هوش مصنوعی دارای پتانسیل بالایی در به کار گیری چرخه کایزر کوفسکی باعث تسهیلدر طراحی، ساخت، اجرا و بررسی ۵ مرحله بازاریابی دیجیتال شده است. همچنین با فواید معیابی بسیاری نیز همراه بوده است به شکلیکه افراد زیاد تشوبق به استفاده از آن و افراد دیگری به دوری کامل از آن تن داده اند. لذا هدف از انجام این پژوهش بررسی تاثیر به کارگیری هوش مصنوعی در بازاریابی دیجیتال با تمرکز بر چرخه کوفسکی می باشد.

کلیدواژه ها:

بازاریابی دیجیتال ، هوش مصنوعی ، جذب مشتری ، درگیر کردن مشتری ، حفظ مشتری ، یادگیری ، اطلاعات