تاثیر بازاریابی محتوایی دیجیتال بر خلق ارزش ویژه برند با نقش میانجی اعتماد از دیدگاه مشتریان کالاهای ورزشی شهر تبریز

مقدمه و هدف: هدف اصلی تحقیق حاضر تعیین تاثیر بازاریابی محتوایی دیجیتال بر خلق ارزش ویژه برند با نقش میانجی اعتماد از دیدگاه مشتریان کالاها ی ورزشی شهر تبریز می باشد. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر ماهیت و روش توصیفی و از نوع همبستگی است جامعه آماری پژوهش در مشتریان کالاها ی ورزشی شهر تبریز می باشد ، حجم نمونه ۳۰۰ نفر از مشتریان انتخاب شد. ابزار گردآوری دادهها در این پژوهش شامل ۳ پرسشنامه : بازاریابی محتوایی دیجیتال شامل چهار بعد: اطلاعات محتوا، سرگرمی محتوا، تعامل اجتماعی و ابراز خود شامل ۷ گویه و پرسشنامه : ارزش ویژه برند از دیدگاه مشتری: ارزش ویژه برند از دیدگاه مشتری شامل چهار بعد: آگاهی از برند، تداعیات برند، کیفیت ادراک شده و وفاداری با ۸ گویه و پرسشنامه اعتماد مشتریان که برگرفته از تحقیق (مورگان) و (سیردشماخ) که دارای ۵ گویه استفاده شد که روایی و پایایی ابزار مورد تایید قرار گرفت . دادههای گردآوری شده در دو سطح مورد تجزیه و تحلیل (آمار توصیفی و آمار استنباطی ) قرار گرفت . فرضیه های تحقیق بوسیله مدل معادلات ساختاری و با استفاده از نرم افزار SPSS و smart pls مورد آزمون قرار گرفت . نتایج بدست آمده حاکی از آن است که بازاریابی محتوایی دیجیتال بر خلق ارزش ویژه برند و بر اعتماد از دیدگاه مشتریان کالاها ی ورزشی شهر تبریز مثبت داشته و همچنین بازاریابی محتوایی دیجیتال بر خلق ارزش ویژه برند با نقش میانجی اعتماد از دیدگاه مشتریان کالاهای ورزشی شهر تبریز تاثیر دارد.