شناسایی و اولویت بندی عوامل کیفیت اطلاعات مالی بانک قرض الحسنه رسالت شهر تهران با رویکرد دلفی و AHP در محیط فازی

امروزه، کیفیت اطلاعات مالی در فرآیند تصمیم گیری سازمان ها و موسسات علی الخصوص بانک اهمیت زیادی دارد. لذا هدف از انجام این تحقیق شناسایی و اولویت بندی عوامل کیفیت اطلاعات مالی بانک قرض الحسنه رسالت شهر تهران می باشد. جامعه آماری در پژوهش حاضر، خبرگان بانک قرض الحسنه رسالت در شهر تهران به تعداد ۱۷ نفر می باشند. جمع آوری داده ها با پرسشنامه طیف لیکرت صورت گرفت و برای غربالگری عوامل کیفیت اطلاعات مالی بانک از روش دلفی فازی استفاده شد. در پرسشنامه مقایسات زوجی برای اولویت بندی عوامل ازAHP در محیط فازی استفاده کردند. نتایج در رتبه بندی عوامل کیفیت اطلاعات مالی بانک قرض الحسنه رسالت موثر است و گزینه های هریک از آن ها نشان می دهد که: عامل سازمانی(نوآوری در فرایند اجرایی ، تخصیص منابع مالی نسبت به مخارج، و ایجاد انگیزه نسبت به کارکنان) ، استراتژیک (انتخاب و انتصاب مدیران شایسته ، شناسایی اقلام صورت های مالی ، سازگاری قوانین و مقررات با استاندارد ها ، تامین مالی و نفوذ سیاسی در فرآیند تصمیم گیری)، ساختاری(ساختار سازمانی، نظارت و کنترل ، زیرساخت ها، ارتباطات سازمانی و سیستم حسابداری، )، محیطی (مدیریت شرایط اقتصاد کلان ، تامین خواسته ذینفعان ، همسویی با پذیرش استاداردهای بین المللی و گسترش و توسعه فناوری) و عملکردی(شناسایی در ساختار گزارشگری ، پاسخگویی سریع ، دسترسی سریع استفاده کنندگان به اطلاعات و ارائه گزارشگری مالی شفاف) می باشند . در این میان عامل سازمانی با درجه اهمیت( (۰,۲۸۱۰ بالاترین رتبه و عامل عملکردی با درجه اهمیت (۰,۱۳۳۵) کمترین رتبه را کسب نمودند

کلیدواژه ها:

کیفیت اطلاعات مالی ، بانک قرض الحسنه رسالت ، تکنیک AHP در محیط فازی