شناسایی عوامل سازمانی موثر بر پذیرش هوش مصنوعی در کسب و کارهای کوچک و متوسط

ظهور و علاقه فزاینده به هوش مصنوعی (AI) پیامدهای گسترده ای برای تصمیم گیرندگان و تحلیل گران کسب و کارها در بر دارد. اگرچه در حال حاضر مجموعه گسترده ای از ادبیات در مورد تکنیک های هوش مصنوعی وجود دارد ولی این امر در ارتباط با مقوله پذیرش هوش مصنوعی در کسب و کارهای کوچک و متوسط صادق نیست. هوش مصنوعی تاثیری تحول گرا بر چنین کسب و کارهایی می گذارد. با این حال، کسب و کارهایی که قصد پذیرش هوش مصنوعی را در ساختار تجاری خود یا ارائه خدمات هوش مصنوعی دارند، با چالش هایی برای پذیرش هوش مصنوعی در کسب و کارهای خود روبرو هستند. کسب و کارها در عرصه رقابتی پیش رو در حال ایجاد تغییرات و دگرگونی مدل های کسب و کارشان هستند و به این منظور به دنبال سرمایه گذاری و ایجاد بستر لازم برای پذیرش هوش مصنوعی در کسب و کار خود هستند تا مزیت هایی نسبت به رقبای شان کسب کنند. هدف این مقاله شناسایی عوامل سازمانی موثر بر پذیرش هوش مصنوعی در کسب و کارهای کوچک و متوسط می باشد که به روش مطالعات اسنادی انجام گردید. یافته های این پژوهش نشان می دهد که عوامل سازمانی همچون ۱) کارمند و فرهنگ ۲) مدیریت فناوری ۳) حاکمیت و رهبری سازمانی ۴) استراتژی ۵) زیرساخت ۶) مدیریت دانش و اطلاعات و ۷) امنیت بر پذیرش هوش مصنوعی در کسب و کارهای کوچک و متوسط موثر می باشد و لذا لازم است بنیان گذاران و مدیران کسب و کارها به این عوامل توجه ویژه ای داشته باشند.

کلیدواژه ها:

پذیرش ، هوش مصنوعی ، عوامل سازمانی ، کسب و کارهای کوچک و متوسط