سناریوپردازی مخاطرات گسترش هوش مصنوعی در فرایندهای مدیریت سرمایه انسانی

هدف: پژوهش حاضر با هدف سناریوپردازی مخاطرات گسترش هوش مصنوعی در فرایندهای مدیریت سرمایه انسانی انجام شده است.روش: این پژوهش از نوع توسعه ای- کاربردی است که با روش توصیفی- علی انجام شده است. جامعه آماری شامل مدیران و استادان یکی از سازمان های نظامی است که از دانش و خبرگی لازم در حوزه هوشمندی فرایندهای مدیریت سرمایه انسانی برخوردار بوده اند که نمونه ۳۰ نفره به روش هدفمند برای گردآوری داده های پرسشنامه انتخاب شدند. روایی پرسشنامه به روش محتوایی و پایایی آن با روش آزمون مجدد و مقایسه همبستگی بین آنان به میزان ۰.۷۶ محاسبه شد. داده ها با رویکرد پویایی شناسی سیستم ها و با استفاده از نرم افزار ونسیم تجزیه و تحلیل شد.یافته ها: برای شبیه سازی داده های جمع آوری شده، چهار سناریو به صورتی که تمام عوامل در آن درگیر شوند انتخاب و شبیه سازی گردید. نتایج نشان داد که افزایش مخاطرات ناشی از گسترش هوش مصنوعی در فرایندهای مدیریت سرمایه انسانی (جذب و گزینش، توسعه و تعالی و مدیریت عملکرد) به صورت مجزا به میزان زیادی بهره وری افراد را کاهش داده و کاهش بهره وری افراد موجب افزایش نارضایتی و ترک خدمت سرمایه های انسانی خواهد شد. این پیامدها در سناریوی چهارم (گسترش توامان آسیب های هوش مصنوعی در همه فرایندها) از شدت بالاتری برخوردار است.نتیجه گیری: به منظور جلوگیری از تحقق سناریوهای بدبینانه شبیه سازی شده در این پژوهش باید اقداماتی در رابطه با توانمندسازی و توسعه مهارت های نرم در سرمایه های انسانی، افزایش تعاملات میان فردی، درنظر گرفتن ملاحظات اخلاقی، حقوقی و امنیتی در استفاده از هوش مصنوعی و کاربست هوش مصنوعی به عنوان دستیار هوشمند در فرایندهای مدیریت سرمایه های انسانی انجام شود.

کلیدواژه ها:

مدیریت سرمایه انسانی ، هوش مصنوعی ، سناریوپردازی ، پویاشناسی سیستم