هوش مصنوعی در بازاریابی ؛ پژوهشی با استفاده از رویکرد دوگانه علم سنجی و تحلیل مضمون

پژوهش در مورد هوش مصنوعی و ابزارهای مدرن یادگیری ماشین موضوعی ارزشمند است که مورد توجه پژوهشگران حوزه بازاریابی قرار گرفته است . پژوهش حاضر با هدف ترسیم نقش دانشی و دسته بندی موضوعی پژوهشهای این حوزه است که با استفاده از روش علم سنجی و تحلیل مضمون ، ابعاد مختلف این موضوع بررسی شد . نتایج نشان داد رشد سریع ادبیات این حوزه از سال ۲۰۱۸ به بعد و غالبا توسط دانشگاه هایی از کشورهای چین ، هندآمریکا ، انگلیس ، مراکش ، ترکیه و برخی از کشورهای اروپا صورت گرفته است . دسته بندی موضوعی پژوهشها بر حسب ماهیت غنی و متنوع پژوهش های مرتبط با هوش مصنوعی در بازاریابی حول هشت مضمون کلی شکل گرفت که عبارتند از بازاریابی مبتنی بر هوش مصنوعی ، تسهیل تصمیم گیری پویایی روانی اجتماعی هوش مصنوعی ، تعالی بازاریابی ، بازاریابی رسانه های اجتماعی ، اخلاق هوش مصنوعی در بازاریابی فناوری ها و الگوریتم های استفاده شده در بازاریابی و تبلیغات دیجیتال است .

کلیدواژه ها:

بازاریابی ، هوش مصنوعی ، یادگیری ماشین ، تحلیل مضمون ، مرور ادبیات