طراحی چارچوب مدل کسب و کار الکترونیک برای زنجیره تامین

در دنیای تجاری امروز، تجارت الکترونیک می تواند اثرات قابل توجهی بر وجهه سازمان که شامل فرایندها،زیرساخت ها ،کانالهای فروش و نیروی انسانی است، داشته باشد. بنابراین واضح است که مدیریت دانش و ادغامآن با کسب و کار الکترونیکی و طراحی یک مدل کسب و کار جدید یک نقش حیاتی و بسیار مهم در مدیریت زنجیره تامین دارد . یک مدل کسب و کار الکترونیکی در واقع مدلی است که به منظور افزایش کارایی وعملکرد سازمان طراحی شده است تا سازمان را بصورت یکپارچه دراورد. مدیریت دانش نیز، پیش نیازی برای کسب و کار الکترونیکی و روند رو به رشد مشتری مدارانه این نوع کسب و کار است. سازمان برای راه اندازییک محیط کسب و کار الکترونیکی، باید اطلاعات و دانش مطلوبی در باره بازارها، مشتریان، محصولات و خدمات، روشها، فرایندها، رقبا، مهارتهای کارکنان و محیط قانونی اش در اختیار داشته باشد. در این مقاله ما برروی طراحی چارچوب مدل کسب و کار الکترونیکی بر پایه مدیریت دانش در زنجیره تامین تمرکز کرده ایم و برخی از عوامل مهم را که بصورت مستقیم و غیر مستقیم مدل تجاری را تحت تاثیر قرار می دهند، مورد بررسی قرار داده ایم. مقاله حاضر به دنبال پاسخ به این سوال است که چگونه طراحی یک مدل کسب و کار بر اساس مدیریت دانش موجب افزایش کارایی و اثربخشی یک کسب و کار الکترونیکی در زنجیره تامین می شود

کلیدواژه ها:

کسب و کار الکترونیک ، مدیریت زنجیره تامین ، مدل کسب و کار الکترونیک