ارزیابی تاثیر تعهد سازمانی بر رفتار شهروندی سازمانی کارکنان(مورد مطالعه : شهرداری تهران)

هدف از این پژوهش ارزیابی تاثیر تعهد سازمانی بر رفتار شهروندی سازمانی کارکنان شهرداری تهران می باشد. این تحقیق از لحاظ هدف یک تحقیق کاربردی و از نظر روش گردآوری دادهها از نوع پیمایشی می باشد. جهت اندازهگیری متغیرها از پرسشنامه استاندارد استفاده گردید. نمونه مورد مطالعه در این پژوهش شامل ۳۸۲ نفر از کارکنان شهرداری تهران بود که با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب گردیدند. داده ها با استفاده از آمار توصیفی و آمار استنباطی تجزیه و تحلیل شده است برای آزمون فرضیه ها از آزمون رگرسیون خطی استفاده شد، نتایج نشان داد تعهد سازمانی کارکنان با ابعاد تعهد عاطفی ، تعهد مستمر و تعهد هنجاری بر رفتار شهروندی سازمانی آنان در شهرداری تاثیر مثبت و معناداری دارد.

کلیدواژه ها:

تعهد سازمانی ، تعهد عاطفی ، تعهد مستمر ، تعهد هنجاری ، رفتار شهروندی سازمانی