نقش مدیریت و تجارت الکترونیک

رشد روزافزون فناوری های اینترنت فرصت ها و چالش های پیچیدهای را برای سازمانها فراهم می کند و آنها را به توسعه نقش ها ورو شهای مدیریتی جدید هدایت میکند. پژوهشگران دانشگاهی و انجمن های تجاری در سراسر جهان، چندین مطالعه را انجام داده اند که بر توضیح مهارت ها و صلاحیت های مدیران تاکید دارند، اما نگاه کلی به نیازمندی های مدیریت تجارت الکترونیک امروزی وجود ندارد. شرکتهای مختلف نگرش های متفاوتی نسبت به نقش و وظایف مدیر تجارت الکترونیک دارند. برخی از شرکت هامعتقدند که مدیریت تجارت الکترونیک شامل وظایف بازاریابی است ؛ دیگران آن را به وظایف فناوری اطلاق می کنند و یا به طراحی و توسعه وب. در واقع مدیران تجارت الکترونیک مسئول تمام جنبه های مربوط به کسب و کار خود هستند، از دیدگاه مالی تانگهداری وب سایت . علاوه بر این ، تصمیمات مدیریتی نقش قابل توجهی در کارایی عملکرد و رقابت پذیری سازمان در دوره الکترونیکی نامنظم ایفا می کنند. ارائه خدمات با کیفیت بالا به تمام کاربران، یک راهبرد دشوار و ناکارآمد برای ارائه دهندگان تجارت الکترونیکی است

کلیدواژه ها:

تجارت ، مدیریت ، الکترونیکی