ارزیابی ادراک عمومی از نسل پنجم ارتباطات سیار از طریق تحلیل احساسات کاربران شبکه اجتماعی توییتر

با توسعه ارتباطات سیار و ظهور نسل پنجم، افزایش سرعت و قابلیت های اینترنت به عنوان توانمندساز اینترنت اشیا، تغییراتی را در زندگی و کار روزمره افراد ایجاد می کند. از سوی دیگر، مسائل زیست محیطی، احتمال بیماری-زایی و تردید در تحقق ویژگی های متصور وجود دارد که امروزه مورد بحث فراوان است. اکثر تحقیقات به ابعاد فنی و توسعه ای توجه داشته اند، در حالی که از منظر علوم اجتماعی، پذیرش فناوری جدید و از دیدگاه بازاریابی، رضایت مصرف کننده می تواند برای ارائه دهندگان خدمات مهم باشد. بر این اساس، هدف از این مطالعه بررسی درک کاربران شبکه اجتماعی توییتر به عنوان یک بستر میکروبلاگینگ در مورد نسل پنجم ارتباطات سیار با استفاده از روش های یادگیری ماشینی و تحلیل احساسات می باشد. از این رو، مجموعه ای از بیش از ۴۰۰۰۰ توییت در این زمینه از طریق رابط کاربری توییتر گردآوری شد و مدل شبکه عصبی بازگشتی با دقت ۷۹ درصد ایجاد شد. در نهایت مدل سازی موضوع به روش آنالیز تشخیصی خطی برای تعمیق بیشتر انجام شد. نتایج نشان می دهد که اگرچه نارضایتی از کیفیت ارائه شده، هزینه و پوشش نسل پنجم ارتباطات سیار، نگرانی های بهداشتی، شایعات مربوط به کووید۱۹ با نسل پنجم وجود دارد، اما همچنان افراد بیشتری نسبت به آینده این فناوری در زمینه های مختلف مانند اینترنت اشیا و هوش مصنوعی خوش بین هستند.

کلیدواژه ها:

نسل پنجم ارتباطات سیار ، تحلیل احساسات ، توییتر ، مدل سازی موضوع ، شبکه عصبی بازگشتی