عوامل موثر بر بهبود سرمایه اجتماعی با رویکرد مدیریت دانش

هدف تحقیق حاضر، شناسایی عوامل موثر بر بهبود سرمایه اجتماعی با رویکرد مدیریت دانش بود. برای مطالعه از روش توصیفی -پیمایشی استفاده شد. جامعه آماری شامل کلیه کارمندان کلیه شعب بانک ملی شهرستان نجف آباد بود. با استفاده از فرمول حجم نمونه کوکران، تعداد ۹۲ نفر بطور تصادفی برای پاسخگویی انتخاب گردید. ابزار تحقیق پرسشنامه محقق ساخته (۱۴۱گویه ) استفاده بود. ضریب اعتبارکل پرسشنامه به روش آلفای کرونباخ برابر ۹۳/۰ بدست آمد. برای تجزیه و تحلیل داده ها از آزمون تحلیل عاملی و مدل یابی معادلات ساختاری استفاده بعمل آمد. بطور کلی نتایج تحقیق نشان داد، زمینه های بهره گیری از سرمایه اجتماعی با رویکرد مدیریت دانش مشتمل بر دو ب عد زمینه برنامه ریزی راهبردی و زمینه روانشناسی سازمانی بوده است .شرایط علی بهره گیری از سرمایه اجتماعی با رویکرد مدیریت دانش مشتمل بر ۵دسته اعتماد سازمانی ، جو سازمانی ، امنیت شغلی ، سنجش عملکرد و رهبری الهام بخش بوده است . شرایط راهبردی موثر بر بهره گیری از سرمایه اجتماعی با رویکرد مدیریت دانش شامل سه راهبرد ارتقای اطلاعات شناختی ، فنی و روانشناختی بوده است . شرایط مداخله ای بهره گیری از سرمایه اجتماعی با رویکرد مدیریت دانش شامل موانع ساختاری ، موانع ارتباطی و بی اعتمادی سازمانی بوده است . نیز نتایج نشان داد،که مدل مورد مطالعه از برازش نسبتا مطلوبی برخوردار بوده است .

کلیدواژه ها:

سرمایه اجتماعی ، مدیریت دانش ، بانک ملی ، اعتماد سازمانی ، جو سازمانی ، امنیت شغلی .