سیستم های بازرگانی و تاثیر آن بر عملکرد سازمان های مربوطه

از مدت ها پیش محققان و متخصصان ارزیابی سهم عمده ی فناوری اطلاعات را چالش عظیمی در پیش روی خود دیده اند . بخش چالش برانگیز درماهیت منحصر به فرد فناوری اطلاعات کاربردهای ناهمگن آنها وتاثیرات کیفی و کمی متعاقب آنها قرار دارد. این خصوصیات استفاده از معیارهای عملکرد را که خاص تکنولوژی های مورد بحث می باشند و با اهداف مدیریت و طرح های تجاری مربوط به فناوری اطلاعات سازگار هستند ایجاب می کند . برای مثال ممکن است استفاده از معیارهای حسابداری مانند سوددهی و بازدهی سرمایه گذاری شرکت در زمان ارزیابی عملکرد تجاری یک ابزار تبادلی فناوری اطلاعات مانند سیستم های پردازش کننده ی معامله یا یک سیستم نمونه ی پشتیبانی تصمیم مناسب نباشد . این به این خاطر است که اغلب چنین معیارهایی نه با هدف استراتژیک شرکت در خصوص فناوری سازگارند و نه به طور کافی به تاثیر فوری این سیستم ها نزدیک می باشند. ما در این بررسی یک معیار عملکرد پروسه ی بازرگانی را گسترش می دهیم و رابطه ی آن را با یک معیار عملکرد سازمانی در زمینه ی سیستم های اطلاعاتی بازرگانی مورد بررسی قرار می دهیم .

کلیدواژه ها:

سیستم بازرگانی ، عملکرد سازمانی ، سیستم های اطلاعاتی