بررسی تاثیر تبلیغات دهان به دهان بر قصد خرید مشتری و تصویر برند
محل انتشار: سومین کنفرانس ملی مدیریت و تجارت الکترونیک
سال انتشار: 1401
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 282
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
NCEMN03_028
تاریخ نمایه سازی: 24 شهریور 1401
چکیده مقاله:
هدف این پژوهش بررسی تاثیر تبلیغات دهان به دهان بر قصد خرید مشتری و تصویر برند در رابطه با محصولات شرکت تک ماکارون می باشد. نوع تحقیق از لحاظ هدف، توسعه دانش کاربردی در یک زمینه خاص است. از نظر شیوه گردآوری و تحلیل اطلاعات از نوع میدانی است و از نظر اجرای تحقیق توصیفی است. جامعه آماری این پژوهش شامل مشتریان شرکت تک ماکارون می باشد که حجم جامعه آماری نامحدود می باشد. روش نمونه گیری در تحقیق حاضر نمونه گیری تصادفی ساده است و افراد نمونه بطور کاملا تصادفی از بین جامعه آماری انتخاب می گردد. جهت تعیین حجم نمونه از جدول گرکسی مورگان استفاده خواهد شد که با توجه به حجم جامعه آماری که نامحدود می باشد، بر اساس جدول مورگان حجم نمونه ۳۸۴ نفر تعیین می شود. در این پژوهش جهت سنجش متغیرها از سه پرسشنامه مجزا استفاده می شود. جهت سنجش تبلغیات دهان به دهان از پرسشنامه بامبوئر، سانچز و مگنولد (۲۰۱۱) که شامل ۶ سوال می باشد استفاده می شود. برای سنجش تصویر برند از پرسشنامه استاندارد دیویس و همکاران (۲۰۰۹) که شامل سه سوال است استفاده می شود و برای سنجش قصد خرید از پرسشنامه شوکلا (۲۰۱۰) که شامل ۶ سوال استفاده می شود. از نرم افزار LISREL برای بررسی رابطه علی میان متغیرها در روش مدل یابی معادلات ساختاری استفاده شده است. نتایج تحقیق نشان داد تبلیغات دهان به دهان بر قصد خرید مشتری تاثیر دارد. تبلیغات دهان به دهان بر تصویر برند تاثیر دارد.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
محمد طنابنده
کارشناس ارشد مدیریت کسب و کار گرایش مالی دانشگاه آزاد اسلامی ساوه، ساوه، ایران