ارزیابی عملکرد و کنترل فعالیت ها

همه ساله سازمانهای زیادی به خاطر عملکرد ضعیف از صحنه رقابت جهانی خارج می شوند. واضح است که عملکرد سازمانها، چیزی جز برآیند عملکرد افرادنخواهد بود. از طرفی پیش نیاز هر فرآیند حل مشکلی، شناسایی و تخمین اوضاع و شرایط است که در اینجا (عملکرد ضعیف سازمان ها) به مفهوم ارزیابی عملکرد خواهد بود. ارزیابی عملکرد، فرآیند سنجش و اندازه گیری عملکرد در راستای رسیدن به اهداف است. این فرآیند به عنوان پیش نیاز و حتی قلب فعالیت های مدیریت عملکرد مورد توجه است. در حقیقت مدیریت عملکرد فرآیند ایجاد بهبود در شرایط با استفاده از نتایج ارزیابی عملکرد است. در این مقاله جنبه های مختلف دو مفهوم "مدیریت عملکرد" و "ارزیابی عملکرد" از جمله: تعاریف مختلف، تاریخچه، اهداف و مزایای آنها مورد مطالعه و بررسی قرار میگیرد و سعی می شود با مقایسه این دو مفهوم، تفاوتهای آنها آشکار گردد.

کلیدواژه ها:

مدیریت عملکرد ، ارزیابی عملکرد ، سنجش عملکرد ، اندازه گیری عملکرد