مقایسه تطبیقی کارت امتیازی متوازن و مدل تعالی سازمانی ایران و ارائه مدل بهینه جهت کاربرد در سازمانهای ایرانی

امروزه، با توجه به تنگ شدن عرصه رقابت، جاری سازی، همسوسازی و ارزیابی اهداف و استراتژیها، یکیاز دغدغه های مدیران و رهبران در سراسر گسترده این عالم خاکی بوده و سازمانها موفقیت های آینده و بقای خود را در گروه بهبود عملکرد خود میدانند. همچنین با توجه به گسترش روشهای ارزیابی عملکرد، توجه کافی به انتخاب روشی که تا حد امکان بیشترین میزان بازگشت سرمایه سهامداران را داشته باشد بسیار حائز اهمیت است. طبق گزارشهای انتشار یافته کارت امتیازی متوازن به عنوان یکی از ۱۰ ابزار مدیریت معرفی شده است. چارچوب کارت ارزیابی متوزان یکی از روشهای نوین و مفیدی است که کنترل استراتژیک در سازمان را برمبنای عوامل حیاتی آن امکان پذیر می سازد. از طرفی کارت امتیازی متوازن (BSC) و مدل ملی تعالی سازمانی (ویرایش(۹۳، که برگرفته از مدل تعالی سازمانی اروپا است، ابزارهایی برای ارزیابی عملکرد با هدف بهبود مستمر سازمانی هستند. این مقاله پس از بررسی اجمالی ابزارهای مطرح شده، به مقایسه و بررسی این دو مدل پرداخته و پس از استخراج نقاط قوت و زمینه های قابل بهبود هریک از آنها، مدل ترکیبی را به منظور سنجش عملکرد سازمانهای ایرانی از دو منظر سرآمدی سازمانی و اندازه گیری عملکرد آنها میپردازد.

کلیدواژه ها:

مقایسه تطبیقی ، مدل تعالی سازمانی ایران ، کارت امتیازی متوازن ، استراتژی ، BSC