چارچوبی جدید برای ارزیابی عدالت سازمانی با استفاده از وجوه چهارگانه سازمان در کارت امتیازی متوازن

سال انتشار: 1393
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 291

فایل این مقاله در 34 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

JR_JMDP-27-2_007

تاریخ نمایه سازی: 17 اسفند 1400

چکیده مقاله:

تمایل روزافزون به مباحث مربوط به سازمان های نوظهور و آوازه بسیار آنها، مدیران بسیاری از سازمان های امروزی را به سوی استقرار یکی از انواع آن سوق داد و بسیاری نیز مدعی نیل به موفقیت در ایجاد سازمان های مذکور هستند. وجود شاخص هایی برای تایید یا رد صحت ادعاهای مذکور، یکی از موضوع هایی است که باعث می شود مدیران از نمادینه کردن مفاهیم اجتناب کنند و به سوی نهادینه کردن آنها گام بردارند. سازمان عدالت محور یکی از انواع سازمان های جدید و پرطرفدار کنونی است که در معرض این آسیب قرار دارد. هدف پژوهش حاضر، طراحی الگویی برای ارزیابی میزان استقرار عدالت در سازمان بود که با استفاده از وجوه چهارگانه سازمان در الگوی کارت امتیازی متوازن کاپلان و نورتون تحقق می یافت. در پژوهش حاضر با استفاده از ادبیات پیشین، شاخص های ابعاد عدالت سازمانی استخراج گردید و به طور فرضی، هر یک از ابعاد عدالت سازمانی متناظر با یک منظر از مناظر سازمان در کارت امتیازی (رشد و یادگیری، فراگردهای داخلی، مالی و مشتری) در نظر گرفته شد. سپس برای تعیین اینکه هر یک از شاخص های عدالت به کدام منظر تخصیص یابد، پرسشنامه ای طراحی گردید و در اختیار خبرگان و اساتید رشته مدیریت در دانشگاه های تربیت مدرس، تهران، امام صادق (ع) و پیام نور قرار گرفت. انتخاب اساتید با روش گلوله برفی انجام شد و در نهایت، از بین اساتید منتخب، هجده نفر به پرسشنامه ها پاسخ دادند. پس از برگزاری دو دور دلفی و کسب ضریب توافق کندال قابل قبول، اشباع نظری حاصل و چارچوب ارزیابی عدالت سازمانی طراحی گردید. پژوهش حاضر به لحاظ هدف از نوع پژوهش های کاربردی توسعه ای، به لحاظ نحوه گردآوری داده ها، توصیفی و به لحاظ راهبرد، از نوع دلفی است. همچنین به لحاظ تمرکز بر سازمان ها و ویژگی های سازمان عدالت محور، بر سطح کلان سازمانی دلالت دارد و نتایج حاصل از آن در سطح کلان سازمان، استنادپذیر است.

کلیدواژه ها:

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • Adams. J. S. (۱۹۶۳). Toward an understanding of inequity. Journal ...
  • Agostino . D. & Michela. A. (۲۰۱۱). How the BSC ...
  • Aurier. Ph. & Be´Atrice. S.M. (۲۰۰۷). Perceived Justice And Consumption ...
  • Aydin . I. & Karaman-Kepenekci. Y. (۲۰۰۸). Principals’ opinions of ...
  • Bentes.A.V,Carneiro.J.& Herbert.K.(۲۰۱۲). Multidimensional Assessment Of Organizational Performance: Integrating BSC And ...
  • Campbell. L .&. Finch . E.(۲۰۰۴). Customer Satisfaction And Organizational ...
  • Chang. E. & Hahn . J. (۲۰۰۶). Does Pay-For-Performance Enhance ...
  • Chen. T, Wu. P. &. Leung. K.(۲۰۱۱). Individual Performance Appraisal ...
  • Cohen charash. Y. & Spector. P. E. (۲۰۰۱). The role ...
  • Crawshaw. J. & Brodbec. F.(۲۰۱۱). Justice And Trust As Antecedents ...
  • D. Cole. N. & H. Flint. D.(۲۰۰۴). Perceptions Of Distributive ...
  • D. Lilly. J. & Virick. M. (۲۰۰۶) .The Effect Of ...
  • Dayan .M. & Di Benedetto. N. (۲۰۰۸). Procedural And Interactional ...
  • De Cremer. D, Van Dijk. M & E. R. Bos. ...
  • E. Day. N. (۲۰۱۱). Perceived Pay Communication, Justice And Pay ...
  • E. Till. R. & Karren.R. (۲۰۱۱). Organizational Justice Perceptions And ...
  • Erkutlu . H. (۲۰۱۱). The Moderating Role Of Organizational Culture ...
  • Fang. Y-H,Chi.C. & T.G.Wang. E. (۲۰۱۱). Understanding Customers’ Satisfaction And ...
  • Farndale .E.& Hope-Hailey.V. & Kelliher. C. (۲۰۱۱). High Commitment Performance ...
  • Forret . M. & Sue Love. M. (۲۰۰۸). Employee Justice ...
  • Foster. A. K, Ferguson .B. & Judit . B.P. (۲۰۱۰.( ...
  • Fuchs . S. (۲۰۱۱). The Impact Of Manager And Top ...
  • G. Lambert . E. & L. Hogan. N. (۲۰۱۳). The ...
  • Hassan . A. & Hashim. J. (۲۰۱۱). Role Of Organizational ...
  • Hon .H. Y. A, Yang . J. & Lu . ...
  • J. Skitka . L. (۲۰۰۹). Exploring The ‘‘Lost And Found’’ ...
  • Kaplan. R. S. & Norton. D. P. (۱۹۹۲). The balanced ...
  • Kaplan. R S. & Norton. D. P. (۱۹۹۳). Putting the ...
  • Kass. E. (۲۰۰۸). Interactional Justice, Negotiator Outcome Satisfaction And Desire ...
  • Klendauer. R. & Deller. J. (۲۰۰۹). Organizational justice and managerial ...
  • L. Miller. C , H. Siegel, Ph & Reinstein. A ...
  • L. Newbert. S. & D. Stouder. M. (۲۰۱۱) . Justice ...
  • Lin, Hsin-Hui. W,Yi. Sh & Chang. L-K. (۲۰۱۱). Consumer Responses ...
  • M. Abu Elanain. H. (۲۰۰۹). Job Characteristics, Work Attitudes And ...
  • M. Abu Elanain. H. (۲۰۱۰). Testing the direct and indirect ...
  • M. Abu Elanain. H. (۲۰۱۰). Work locus of control and ...
  • M. Bradley. L. (۲۰۰۶) . Perceptions Of Justice When Selecting ...
  • Matthews. C. B. & Jae. J. (۲۰۱۲). Organizational Justice And ...
  • N. K. Saunders. M. & Thornhill. A. (۲۰۰۳). Organisational justice, ...
  • Nabatchi. T & BlomgrenBingham. L. & H. Good. D. (۲۰۰۷). ...
  • Nasurdin. A.M. & Lay Khuan. S. (۲۰۱۱). Organizational Justice, Age, ...
  • Nirmala. M. Ch. & Akhilesh, K. B. (۲۰۰۶). An attempt ...
  • Nurse. L. & Devonish. D. (۲۰۰۷). Grievance Management And Its ...
  • Palaiologos. A. & Papazekos. P. & Panayotopoulou. L. (۲۰۱۱). Organizational ...
  • R. Avery. D. & Tonidandel. S. & D. Volpone, S ...
  • R. Duffy. A. F. & S. Hornibrook. (۲۰۰۳) .Measuring distributive ...
  • Rawls. J. (۱۹۵۷). Justice as Fairness. Journal of Philosophy, ۵۴(۲۲), ...
  • Rawls. J. (۱۹۵۸). Justice as Fairness. Philosophical Review, ۶۷ (۲), ...
  • Rawls. J. (۱۹۸۵). Justice as Fairness: Political not Metaphysical. Philosophy ...
  • Rego. A. & E. Cunha. M. & Pinho. C. (۲۰۰۹). ...
  • S. Tzafrir. S. & Hareli. Sh. (۲۰۰۹). Employees’ emotional reactions ...
  • Salavati .S.A.O.& Hoseini. S. K. (۲۰۱۳). The Relationship Between Organizational ...
  • Shah. N. (۲۰۱۱). A Study Of The Relationship Between Organisational ...
  • Slan-Jerusalim. R. & A. Hausdorf. (۲۰۰۷). Managers’ Justice Perceptions Of ...
  • T. Bhal. K. & A. Ansari. M. (۲۰۰۷). Leader-member exchange-subordinate ...
  • T. Bhal. K. (۲۰۰۶). LMX-Citizenship Behavior Relationship: Justice As A ...
  • TahirSuliman. AM. (۲۰۰۷). Links between justice, satisfaction and performance in ...
  • Tatum. B. C. & J. Eberlin. R. (۲۰۰۷). Leadership, ethics, ...
  • Tatum. B. C. & J. Eberlin. R. (۲۰۰۸). The relationship ...
  • Tavana. M. K. D. & Joglekar. P. (۱۹۹۶). A group ...
  • Wang. S. & Yi. X .(۲۰۱۲). Organizational Justice And Work ...
  • Wang. X, Liao. J, Xia. D. & Chang. T .(۲۰۱۰). ...
  • Workma. M. (۲۰۰۹). How Perceptions Of Justice Affect Security Attitudes: ...
  • Yılmaz. K. & Tasdan. M. (۲۰۰۹). Organizational citizenship and organizational ...
  • Zhang.L, Nie. T. & Luo, V. Y. (۲۰۰۹). Matching organizational ...
  • Zoghbi Manrique .D. P. (۲۰۰۶). Fear In Organizations; Does Intimidation ...
  • Zoghbi Manrique .D. P .(۲۰۱۱). Whether Task Satisfaction Mediates The ...
  • پاشایی زاد، حسین (۱۳۸۶). نگاهی اجمالی به روش دلفی. پیک ...
  • رفیع پور، سعید (۱۳۹۲). دورنمای شهر، شهروند و مدیریت شهری ...
  • سرمد، زهره، بازرگان، عباس و حجازی، الهه (۱۳۸۵). روش های ...
  • فلاح شمس لیالستانی، میرفیض، راجی، معصومه و خواجه پور، محمود ...
  • نمایش کامل مراجع