الگوی ماهیت شناختی سرمایه انسانی در صنعت خدمات ؛ کاربرد رویکرد کیفی

سال انتشار: 1400
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 219

فایل این مقاله در 23 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

JR_JIMDO-4-3_002

تاریخ نمایه سازی: 30 بهمن 1400

چکیده مقاله:

زمینه و هدف: سرمایه انسانی از مهم ترین الزامات راهبردهای تحول در صنعت بانکداری است و درک مفهومی سرمایه انسانی یکی از روش های ظرفیت سازی راهبردی منابع انسانی خواهد بود. هدف از این پژوهش تبیین و تشریح الگوی ماهیت شناختی سرمایه انسانی در صنعت بانکداری با استفاده از رویکرد کیفی است.روش شناسی: این مطالعه، یک پژوهش کاربردی است که به صورت کیفی و با استفاده از روش تحلیل مضمون انجام شده است. از مصاحبه نیمه ساختاریافته جهت گردآوری داده ها استفاده شد. مصاحبه ها با ۱۵ نفر از خبرگان حوزه بانکی به صورت هدفمند تا مرحله اشباع نظری انجام و تحلیل داده ها در سه مرحله استخراج مفاهیم پایه، سازمان دهنده و فراگیر صورت گرفت.یافته ها: بر اساس تجزیه و تحلیل داده های پژوهش، دو بعد توسعه سرمایه انسانی شامل بعد عمومی که در برگیرنده مولفه های فردی، بین فردی و ارتباطی  است و بعد حرفه ای که در برگیرنده مولفه های شایستگی سازمانی، مهارت های تخصصی و اخلاق حرفه ای است.نتیجه گیری: الگوی ماهیت شناختی پژوهش حاضر می تواند مبنای اقدامات مدیران در راستای شناسایی الزامات توانمندساز توسعه سرمایه انسانی و شناسایی راهکارهای توسعه سرمایه انسانی، آموزش و به کارگیری کارکنان قرار گیرد.

نویسندگان

سعید جعفری نیا

استادیار گروه آموزشی مدیریت منابع انسانی و کسب و کار دانشکده مدیریت، دانشگاه خوارزمی، تهران، ایران.

مهدی خیراندیش

استاد گروه مدیریت دولتی، دانشگاه هوایی شهید ستاری، تهران، ایران

اکبر حسن پور

دانشیار گروه آموزشی مدیریت منابع انسانی و کسب و کار دانشکده مدیریت، دانشگاه خوارزمی، تهران، ایران.

سید رسول صیدایی

دانشجوی دوره دکتری مدیریت منابع انسانی، دانشکده مدیریت، دانشگاه خوارزمی، تهران، ایران

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • جوانک لیاولی، ماندانا؛ ابیلی، خدایار؛ پورکریمی، جواد؛ سلطانی عربشاهی، سید ...
  • جوانمرد، حبیب؛ محمدیان، فاطمه.(۱۳۸۸). شاخص های موثر در سنجش سرمایه ...
  • حسین نژاد، حمید.(۱۳۹۴). مدیریت سرمایه انسانی در صنعت نفت. ماهنامه ...
  • خدابنده لو، مهدی؛ کرمی غلامرضا؛ تالانه، عبدالرضا.(۱۳۹۶). تدوین مدل گزارشگری ...
  • خورشیدی، غلامحسین؛ طبرسا، غلامعلی؛ خدابخش، عباس.(۱۳۹۰). معماری راهبردی سرمایه انسانی. ...
  • سرعتی آشتیانی، نرجس.(۱۳۸۷) نوآوری استراتژیک. فصل نامه مدیریت منابع انسانی ...
  • سفیدگران بهارک؛ قلی پور، آرین؛ فقیهی، ابوالحسن؛ شاه حسینی، محمد ...
  • ضیایی، محمد صادق؛ حسن قلی پور، طهمورث؛ عباس پور، عباس؛ ...
  • فولادی، معصومه؛ علیپوریان، معصومه.(۱۳۹۴). سرمایه انسانی دانش بنیان، چاپ اول، ...
  • قربانی، محمدحسین.(۱۳۹۵). تدوین الگوی سنجش سرمایه انسانی در فدراسیون های ...
  • میرکمالی، سید محمد؛ سعادتی تبار، فهیمه.(۱۳۹۴). بررسی میزان رضایت ذی ...
  • سرمایه انسانی و تحقق رویکرد جامعه محوری پلیس [مقاله ژورنالی]
  • نادری، ابوالقاسم.(۱۳۹۴). سنجش و ارزیابی سرمایه انسانی بر پایه الگوی ...
  • نطاق، سیامک.(۱۳۸۴). توسعه منابع انسانی در خدمات عمومی در راستای ...
  • Abili, K. and Movafaghi, H.(۲۰۰۳). A Window on the Modern ...
  • Abili, K.; Naderi A, Yazdani, B. and Nastiezaie N.(۲۰۱۴). The ...
  • Allen, M. R.; Derek K. O and Harrison J. S.(۲۰۰۸) ...
  • Becker, G. S.(۱۹۶۷). Human Capital and the Personal Distribution of ...
  • Berkeley,U,C.(۲۰۱۷). HR Generalist Competency Framework. Online, https://hr.berkeley.edu/sites/default/files/hr_generalist_competency_framework.pdf ...
  • Chatzkel, J.(۲۰۰۴). Intellectual Capital at the Crossroads: Managing, Measuring and ...
  • Ehrenberg, R. G. and Smith., R., S.(۱۹۹۷). Modern Labor Economics. ...
  • Frank, R. H. and Bernanke, B. S.(۲۰۰۷). Principles of Microeconomics(۳rd ...
  • Gates, S. and Langevin, P.(۲۰۱۰). Human Capital Measures, Strategy, and ...
  • Gordon, E., E.(۲۰۰۰). Skill Wars: Winning the Battle for Productivity ...
  • Han, T.,S.; Lin, C; Chen, M. Y.C.(۲۰۰۸). Developing Human Capital ...
  • King, N.; Horrocks, C. and Brooks., J.(۲۰۱۸). Interviews in Qualitative ...
  • Kvale,S.(۱۹۹۶). The ۱,۰۰۰-Page Question, SAGE Journals, First Published September ۱, ...
  • Lin, K.; Chung, J.; Yen, T. and Mei, F. H.(۲۰۰۹). ...
  • Leliaert, P.J.C.; Candries, W. and Timans, T.(۲۰۰۳). Identilying and Managine ...
  • Metcalfe, B.D and Rees, C. J.(۲۰۰۵). Theorizing Advances in International ...
  • Schultz, T. W.(۱۹۶۲). Reflections on Investment in Man. Journal of ...
  • Singh, K.(۲۰۱۰). Developing Human Capital by Linking Emotional Intelligence with ...
  • Viitala, R.(۲۰۰۵). Perceived Development Needs of Managers Compared to an ...
  • Werner, J. m and DeSimone, R. I.(۲۰۰۶). Human Resource Development ...
  • Zaika, S. and Gridin, O.(۲۰۲۰). Human Capital Development in the ...
  • نمایش کامل مراجع