مفهوم رضایت شغلی و ضرورت آن در بین کارکنان شهرداری

اهمیت نقش نیروی انسانی در سازمانها غیرقابل انکار است. نیروی انسانی کارسازترین ابزار جهت دستیابی به اهداف از پیش تعیین شده می باشد و عدم توجه به فراهم نمودن محیط مناسب برای آنان می تواند مشکلات زیادی را برای سازمان ها در پی داشته باشد. در محیط آشفته ی امروزی، سازمان ها با یک تغییر تدریجی در روابط سنتی اشتغال و استخدام رو به رو هستند. میزان ماندگاری سازمان و میانگین مدت تصدی یک شغل کاهش یافته و از طرف دیگر نرخ ترک سازمان افزایش یا فته است. در این رابطه همچنین یکی از ضرورت های تحقق اهداف سازمان ها، رضایت شغلی کارکنان در جهت انجام وظایف تعیین شده است. عدم توجه به تمایلات و انگیزه های شغلی کارکنان، سبب ماندگاری بدون انگیزه ی آنان می شود که با واژه هایی نظیر ریزش، مهاجرت، انتقال و جابه جایی در آمیخته است و مشاهده و تکرار آنها عدم تمایل به ماندگاری در حرفه شغلی را نشان می دهد. لذا این تحقیق به بررسی مفهوم رضایت شغلی و ضرورت آن در بین کارکنان شهرداری می پردازد. جامعه آماری کلیه کارکنان شهرداری شهر ایلام می باشد که نمونه ای با ۱۵۰ عضو برای این تحقیق مورد بررسی قرار گرفتن. نتایج نشان داد که ۱۰ درصد از کارکنان از محیط کار و امکانات رفاهی راضی بودند. ۴۰ درصد کارکنان از ارتباط بین همکاران و سایر افراد سازمان رضایت داشتند. ۴۰ درصد کارکنان از نحوه ارتباط با مدیران، خط مشی ها رضایت داشتند. فقط ۲ درصد کارکنان از رضایت از حقو ق و مزایا رضایت داشتند. ۵۵ درصد کارکنان از ارتباط کارکنان با زندگی شخصی رضایت داشتند. ۷۰ درصد کارکنان از امنیت شغلی در بین کارکنان رضایت داشتند. ۴۶ درصد کارکنان از مسوولیت و تفویض اختیار د ر بین کارکنان رضایت داشتند.

کلیدواژه ها:

رضایت شغلی ، کارکنان ، شهرداری شهر ایلام