نقش واحدهای مدیریت بحران سازمانی در مدیریت ریسک بحران شهری بررسی مدیریت بحران در روابط عمومی شهرداری مشهد

شهرداری مشهد با تکیه بر ساختارهای گسترده و متنوع در ارائه خدمات شهری، برخورداری از تجهیزات و نیروی انسانی متولی مدیریت بحران در شهر است که دستاوردهای قابل توجه و تاملی نیز ارائه داده است . از طرف دیگر در هنگام وقوع بحران روابط عمومی می تواند نقش اطلاع رسانی و میانجی گری داشته باشد . لذا با بروز بحران مهم ترین نقش روابط عمومی که همانا اطلاع رسانی است آغاز می شود. نقش روابط عمومی در مدیریت یک بحران در سازمان نقش ارتباطی است. در شهر مشهد که آسیب های متعددی وجود دارد، برنامه ریزی برای ارتقای شاخص های ایمنی و بهبود کیفیت زندگی به مفهوم گسترده از ضروریات است.مقاله پیش رو سعی شده است تا با آمار دریافت شده در شش ماه نخست سال ۱۴۰۰ از مرکز ۱۳۷ در حوزه بحران و نقش روابط عمومی شهرداری مشهد در مدیریت این بحران ها به شیوه توصیفی تحلیلی در شهر مشهد را بررسی نمود

کلیدواژه ها:

شهرداری ، مشهد ، بحران ، روابط عمومی ، مرکز ۱۳۷