بررسی تاثیر بازاریابی شبکه های اجتماعی بر نیت خرید مشتری برای محصولات ارائه شده توسط شرکت های خدمات انرژی در ایران

شبکه های اجتماعی فضایی را فراهم آورده اند برای ترویج و تشویق رفتارهای دوستدار محیط زیست. این گونه فعالیت ها در شبکه های اجتماعی، تحت عنوان بازاریابی سبز شبکه های اجتماعی شناخته می شوند. بررسی تاثیر بازاریابی سبز شبکه های اجتماعی بر رفتار و نیت خرید سبز موضوع مطالعات بسیاری بوده است؛ در حالی که، تا کنون از مدل های رفتاری، برای شرح مکانیزم اثرگذاری بازاریابی سبز شبکه های اجتماعی بر نیت خرید سبز استفاده نشده است. محتوای بازاریابی مورد مطالعه در این پژوهش، شرکت های خدمات انرژی در ایران بوده است. بر اساس نتایج حاصل از این پژوهش، تاثیر بازاریابی شبکه های اجتماعی بر متغیرهای آگاهی و دغدغه مندی محیط زیستی و نیز تاثیر متغیر آگاهی محیط زیستی بر نرم های شخصی مصرف کننده تایید شده است. این در حالی است که رابطه معناداری میان دغدغه مندی محیط زیستی مشتری با نرم های شخصی وی مشاهده نشده است. متغیرهای مسئولیت پذیری و اثربخشی درک شده نیز مستقلا در شکل دهی به نرم های شخصی فرد نقش مثبتی را ایفا کرده اند. رابطه میان متغیرهای نرم های شخصی و نیت خرید سبز و نیز نقشمتغیر میانجی سیاست های عمومی در تعدیل این رابطه مثبت و معنادار ارزیابی شده است.

کلیدواژه ها:

بازاریابی سبز ، بازاریابی اجتماعی ، بازاریابی شبکه های اجتماعی ، نیت خرید سبز ، شرکت های خدمات انرژی