تحول دیجیتال و اینشورتک در صنعت بیمه ایران: روندها، چالش ها و مسیرهای پیشرو

هدف پژوهش حاضر آینده پژوهی تحول دیجیتال و نقش فناوری های نوین اینشورتک در توسعه صنعت بیمه ایران است. در این مطالعه با بهره گیری از رویکرد اکتشافی و تحلیل روندها و سناریونویسی ابتدا مبانی نظری تحول دیجیتال و اینشورتک تبیین شد و سپس وضعیت کنونی صنعت بیمه ایران از منظر دیجیتال سازی و نوآوری بررسی گردید. داده ها به روش کتابخانه ای و تحلیل محتوایی از اسناد، مقالات معتبر و گزارش های رسمی جمع آوری و تحلیل شدند. نتایج نشان می دهد که اگرچه طی سال های اخیر، ضریب نفوذ فناوری دیجیتال در شرکت های بیمه ایرانی رشد یافته اما سهم فروش دیجیتال هنوز پایین تر از سطح منطقه و جهان است. موانعی چون کمبود زیرساخت، ضعف فناوری، مقررات، کمبود نیروی متخصص و مقاومت های فرهنگی مهم ترین چالش های پیش روی تحول دیجیتال بیمه در ایران هستند. با این حال توسعه استارتاپ های اینشورتک، راه اندازی پلتفرم های فروش آنلاین و ارتقای سواد دیجیتال بیمه گذاران فرصت هایی جدی برای ارتقای این صنعت ایجاد کرده است. پیشنهاد پژوهش برای تسریع روند تحول دیجیتال بیمه ایران شامل اصلاح مقررات، گسترش آموزش نیروی انسانی، فرهنگ سازی و توسعه ارتباط میان شرکت های سنتی و نوآور است. رویکرد آینده نگر مقاله نشان می دهد موفقیت در این مسیر وابسته به رفع موانع ساختاری و اتخاذ سیاست های فعال در عرصه فناوری و نوآوری بیمه خواهد بود.

کلیدواژه ها:

تحول دیجیتال ، اینشورتک ، صنعت بیمه ایران ، آینده پژوهی ، فناوری مالی