شناسایی و ارزیابی چالش های سامانه جامع تجارت ایران با رویکرد گراندد تئوری

هدف از این تحقیق شناسایی چالش های سامانه جامع تجارت ایران توسط کاربران می باشد . نوع روش تحقیق، کیفی، راهبرد مورد استفاده، نظریه پردازی داده بنیاد است. برای جمع اوری داده ها از روش گلوله برفی با ۱۸ نفر در حوزه تجارت مصاحبه صورت گرفت. نتایج تحلیل داده ها با فرایندهای کدگذاری باز، محوری و انتخابی بدست آمده است. نتایج بدست آمده حاکی از ۷ مقوله و ۲۷ مفهوم و ۱۲۷ کد است که چالش های این سامانه بدلیل اشکالات موجود در زمینه مدیریت دولتی، نظام اداری و حوزه هایی چون بانکداری، فناوری اطلاعات، قوانین و بخشنامه ها، آموزش و گمرک می باشد.

کلیدواژه ها:

دولت الکترونیکی ، سامانه جامع تجارت ایران ، گراندد تئوری