طراحی مدل ارزیابی عملکرد در سازمان های پروژه محور با تلفیق (مطالعه موردی: شرکت توسعه ساختمان خوارزمی و شرکت مهندسی نیکسازان)

ارزیابی عملکرد یکی از ابزارهای اساسی و اصلی مدیریت جهت تحقق اهداف، استراتژی ها و برنامه های سازمان می باشد. رسالت اصلی هر مدل ارزیابی عملکرد، تعیین کارایی و اثربخشی سازمان مورد ارزیابی است. هدف از انجام این پژوهش ارائه مدلی تلفیقی از استاندارد پیکره دانش مدیریت پروژه (PMBOK) و کارت امتیازی متوازن (BSC) جهت ارزیابی عملکرد سازمان های پروژه محور است. روش مورد استفاده در این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نوع پیمایشی است و ابزار گردآوری اطلاعات، پرسشنامه است.. در این پژوهش با مبنا قراردادن روش ارزیابی متوازن، مدلی تلفیقی از BSC & PMBOK طراحی و با استفاده از پرسشنامه ای محقق ساخته متغیرهای مدل مورد سنجش قرار گرفت. تحلیل داده ها در نرم افزار SPSS با استفاده از آزمون های ضریب همبستگی اسپیرمن و پیرسون انجام شد. نتایج پژوهش حاکی از آن است که در مدل ارائه شده بین شاخص های سطح سه (شاخص های عملکردی) و اهداف راهبردی شرکت در هر چهار منظر مالی، مشتری، فرآیندهای داخلی و رشد و یادگیری ارتباط معنادار برقرار می باشد.

کلیدواژه ها:

ارزیابی عملکرد ، کارت امتیازی متوازن ، استاندارد پیکره دانش مدیریت پروژه ، سازمان پروژه محور