بررسی عوامل موثر در موفقیت تجاری فروشگاه های آنلاین فرش دستباف با رویکرد کسب و کار بین المللی

فرش دستباف از ارزش و اهمیت بسیاری برخوردار است و نقش مهمی از لحاظ اقتصادی و افزایش میزان استقلال زایی دارد و گامی مهم در جهت خودکفایی و افزایش درآمد ارزی کشور دارد و به عنوان عمده ترین و مهمترین کالاهای صادراتی غیرنفتی در سایر ابعاد اقتصادی، فرهنگی و اجتماعی از ویژگی خاصی برخوردار است. هدف از این پژوهش بررسی عوامل موثر در موفقیت تجاری فروشگاه های آنلاین فرش دستباف با رویکرد کسب و کار بین المللی است. جامعه آماری این پژوهش (N=۳۰۸) نفر بود. نمونه گیری در این تحقیق به صورت سرشماری است. جهت انتخاب حجم نمونه از جدول مورگان استفاده شد و (n=۱۵۰) نفر پرسشنامه را تکمیل و عودت دادند. ابزار این تحقیق شامل پرسشنامه محقق ساخته بود که از دو بخش، اطلاعات فردی و چهار عامل اصلی موثر در موفقیت تجاری فروشگاه های آنلاین فرش دستباف (ارزشمندی اطلاعات، تنوع محصول، پاسخگویی و امکان ارتباط) تشکیل شده است. جهت تعیین روایی، پرسشنامه تهیه شده در اختیار استاد راهنما قرار گرفت و از ایشان در مورد سوالات پژوهش نظرخواهی گردید. پس از اعمال نظرشان و انجام اصلاحات لازم، فرم نهایی پرسشنامه، تدوین و مورد استفاده قرار گرفت. پایایی پژوهش این پژوهش به وسیله آلفای کرونباخ بالای (a>۸۵) تائید شد. روش اصلی این پژوهش، روش های تصمیم گیری چند معیاره است. تجزیه تحلیل داده ها با استفاده از نرم افزار AHP و spss با نسخه ۱۹ انجام شد. نتایج پژوهش نشان داد که در بین عوامل، ارزشمندی اطلاعات با ضریب ۴/۴۵ و تنوع محصولات با ضریب ۴/۰۲ بیشترین وزن و ظرایب را در بین عوامل موثر در موفقیت تجاری فروشگاه های آنلاین فرش دستباف با رویکرد کسب و کار بین المللی به خود اختصاص دادند. همچنین نتایج پژوهش نشان داد که ارزشمندی اطلاعات، تنوع محصول، پاسخگویی و امکان ارتباط تاثیر مثبت و معناداری در سطح ۹۹ در موفقیت تجاری فروشگاه های آنلاین فرش دستبا ف با رویکرد کسب و کار بین المللی دارد.

کلیدواژه ها:

فرش دستباف ، موفقیت تجاری ، فروشگاه های آنلاین ، روش تصمیم گیری چند معیاره