بررسی تاثیر کمیابی و ارزش لذتجویانه بر تمایل به پرداخت و وفاداری مشتریان: نقش میانجی منحصربه فرد بودن ادراک شده

تحقیق حاضر به بررسی بررسی تاثیر کمیابی و ارزش لذت جویانه بر تمایل به پرداخت و وفاداری مشتریان با نقش میانجی منحصربه فرد بودن ادراک شده پرداخت. این تحقیق از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ نحوه گردآوری داده ها، توصیفی- همبستگی است. جامعه آماری تحقیق مشتریان برند لوازم خانگی اسنوا در شهر شیراز بودند که با توجه به نامحدود و نامشخصبودن تعداد آنان، حجم نمونه ۳۸۴ نفر برآورد گردید. روش نمونه گیری برای پژوهش، غیرتصادفی دردسترس بود. ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه بود که پایایی و روایی آن با آزمونهای مرتبط مورد تایید قرار گرفت. برای تجزیه و تحلیل داده ها، از آزمون مدل معادلات ساختاری از طریق نرم افزار پی ال اس استفاده شد. نتایج تحقیق حاکی از تاثیر مثبت و معنادار متغیرهای کمیابی و ارزش لذت جویانه بر تمایل منحصربه فرد بودن ادراک شده بود. همچنین متغیر منحصربه فردبودن ادراک شده بر تمایل پرداخت بالاتر و وفاداری مشتریان دارای تاثیر مثبت و معناداری دارد.

کلیدواژه ها:

کمیابی ، ارزش لذت جویانه ، تمایل به پرداخت بالاتر ، منحصربه فرد بودن ، وفاداری مشتریان.