احسان میمندی - دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی،دانشگاه آزاد اسلامی واحد مبارکه،اصفهان
حسن قربانی دینانی - هیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد مبارکه،اصفهان

تحقیق حاضر به بررسی بررسی تاثیر کمیابی و ارزش لذت جویانه بر تمایل به پرداخت و وفاداری مشتریان با نقش میانجی منحصربه فرد بودن ادراک شده پرداخت. این تحقیق از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ نحوه گردآوری داده ها، توصیفی- همبستگی است. جامعه آماری تحقیق مشتریان برند لوازم خانگی اسنوا در شهر شیراز بودند که با توجه به نامحدود و نامشخصبودن تعداد آنان، حجم نمونه ۳۸۴ نفر برآورد گردید. روش نمونه گیری برای پژوهش، غیرتصادفی دردسترس بود. ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه بود که پایایی و روایی آن با آزمونهای مرتبط مورد تایید قرار گرفت. برای تجزیه و تحلیل داده ها، از آزمون مدل معادلات ساختاری از طریق نرم افزار پی ال اس استفاده شد. نتایج تحقیق حاکی از تاثیر مثبت و معنادار متغیرهای کمیابی و ارزش لذت جویانه بر تمایل منحصربه فرد بودن ادراک شده بود. همچنین متغیر منحصربه فردبودن ادراک شده بر تمایل پرداخت بالاتر و وفاداری مشتریان دارای تاثیر مثبت و معناداری دارد.

کمیابی، ارزش لذت جویانه، تمایل به پرداخت بالاتر، منحصربه فرد بودن، وفاداری مشتریان.