بررسی کشف دانش بردانش تکنولوژیکی وارتباطی وتاثیرآن برکیفیت خدمات وعملکردمالی درشرکتهای کوچک ومتوسط شهراراک

سال انتشار: 1399
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 412

فایل این مقاله در 9 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

EMCCONF07_011

تاریخ نمایه سازی: 7 بهمن 1399

چکیده مقاله:

هدف از این پژوهش بررسی تاثیر کشف دانش تکنولوژیکی و ارتباطی بر کیفیت خدمات و عملکرد مالی در شرکتهای کوچک و متوسط شهراراک بوده است. این تحقیق از نظر هدف، پژوهشی کاربردی و در دسته تحقیقهای علّی قرار دادو جامعه ی مورد پژوهش شامل مدیران،معاونان و سرپرستان شرکتهای کوچک و متوسط شهر اراک بوده که برای سنجش وضعیت موجود از پرسشنامه 24 سوالی استفاده شده استو پس از تأیید روایی و پایایی جهت جمع آوری داده ها مورد استفاده قرار گرفت. در این تحقیق برای بررسی روابط بین اجزاء مدل از معادلاتساختاری به کمک نرم افزار لیزرل استفاده شده است. با توجه به تجزیه و تحلیل داده ها،نتایج حاکی از آن بوده است که اکتشاف دانش،دانشارتباطی ،دانش تکنولوژیکی بر کیفیت خدمات و عملکرد مالی تاثیر دارد و همچنین کشف دانش بر دانش تکنولوژیکی و کیفیت خدمات وعملکرد مالی تاثیر دارد.

نویسندگان

شیوا محمدزاده ببر

دانشجوی مقطع دکتری رشته مهندسی مالی،گروه مدیریت مالی،دانشگاه آزاد اسلامی اراک

حمیدرضا قاسمی

استادیار ، گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت، دانشگاه آزاداسلامی اراک